今年以来，黄集街道突出和谐稳定发展这一主题，推动“多网融合”，明确目标，强化措施，狠抓落实，扎实做好服务网格化、管理规范化建设，实现“治理要素在网格集中、为民服务在网格集聚、群众诉求在网格解决”的新局面。

　　建构“体系化”网格矩阵。持续加强网格力量建设，织密街道、村（社区）、部门单位三级网格。按照“三清五有”的标准，构建组织架构，建立常态化包保联系制度，帮助解决网格治理、居民服务中的困难和问题。建立层层微信群服务模式，多渠道、多举措解决村居民“急难愁盼”的问题，不断加强网格服务能力。

　　提供“专业化”网格服务。持续夯实网格基层基础，建立网格培训机制，打造网格实训基地。科学设置“理论知识+网格实操+X”的课程体系，做到通俗易懂、简单实用，有效提升网格员业务能力和工作水平。按照“不漏一户、不落一人”的标准，采取“日巡查”“月电话”“季上门”走访模式，不间断与村居民保持沟通联系，准确掌握基础信息，便于各项工作开展。同时，充分发挥网格员常在网中走和靠前工作的优势，全面收集基层群众诉求、矛盾纠纷等民生事项，拓宽群众诉求渠道，做到小诉求不出网格，一般诉求不出村（社区），大诉求不出街道 。

　　做实“共享化”网格自治。持续推进网格志愿服务，推动群众参与，实现力量聚合。每个网格均建成由各类社会力量组成的“网格志愿服务队”，按照月度志愿服务清单和民主协商清单，常态化开展“组团式”服务。积极引育孵化村（社区）社会组织，扶助优质社会公益服务项目，培育发展公益类、慈善类、文体类、互助类网格志愿服务团队，将社会组织的专业服务嵌入到为民办实事中来。围绕网格内的大事小情，组织民主协商自治解题，提升共建共治共享水平。孵化打造“好邻居 暖心帮”“和为贵 仙商量”等网格示范，创新开展“党的声音宣讲到家”“节日问候恭贺到家”“生活困难温暖到家”“纠纷矛盾调解到家”“健康卫生关爱到家”的系列志愿服务活动。