5月20日，区委书记常卫主持召开石景山区接诉即办调度会。区委副书记、政法委书记刘海涛参加会议。

　　会议听取了城管指挥中心近期接诉即办工作情况的汇报。

　　常卫强调，要立足于办，坚持有一办一。全区上下要深入研判新增诉求，讲究方式方法，做好群众工作，坚持与群众面对面交流，把工作落实落细，有针对性推进接诉即办工作开展，切实提高解决率和满意度。

　　要抓好“每月一题”解决共性问题。围绕市委市政府关于“每月一题”的安排部署，加强调度规划，深入解决好相关问题，明确部门主责主业，强化街道协同联动，抓好工作落实，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　要强化分析预判解决高诉求问题。盯紧季节性与群众关心关切问题，针对诉求量占比较高的问题，提前部署、科学谋划、协同联动，加强日常巡视巡查，统筹抓好管理，维护辖区环境。

　　要持续开展专项问题治理。运用好“五大专班”，建立健全调度、办理、监督、考核工作体系，推动我区接诉即办工作常态化开展。各单位各部门要切实扛起接诉即办办理责任，推动全区接诉即办工作提质增效。

　　区领导王晓东、石显富、曹世辉、马斌、毛轩参加会议。