近年来，天宁区坚持“精准保障、网格为民”的服务理念，积极探索“网格＋救助”模式，促进基层网格与社会救助深度融合，全力兜住兜准兜牢民生保障底线，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　一、构建困难群众“信息网”。一是搭建组织构架。将社会救助工作纳入网格事项清单，纵向建立三级信息网格，积极搭建“民政主导、乡镇（街道）指导、村（社区）网格管理”的组织构架。二是加大走访力度。网格员通过入户走访、电话关爱等方式，动态摸排、实时监测困难群众和低收入人口突发情况，及时纳入救助范围，截至目前，全区网格员已累计探访困难群体对象8000余人次。三是提升办理质效。同步推动社会救助服务向移动端延伸，依托全要素网格App上报救助线索，实现救助事项“掌上办”“指尖办”，缩短经办时限。全区共发放临时救助金额48.31万，发放人数222人次。同比去年同期增加9.62万元，有力提升社会救助主动发现、及时救助的响应能力。

　　二、延伸社会救助“宣传网”。一是规范政策指引。精心遴选相关部门涉及救助的政策和群众高度关注、指导性凸显的典型案例编订《天宁区特殊人群常态化管理服务政策一本通》和《天宁区社会救助典型案例及常见问题解答汇编》，为基层经办人员因案施策、统筹兼顾提供有益借鉴。二是突出平台宣传。利用网格微信群、社区微信公众号推送救助政策二维码，落实救助政策“码上知”，帮助群众知晓低保、特困人员救助供养、临时救助、残疾人“两项补贴”等救助政策。三是强化寓教于乐。引导鼓励各类志愿服务队、文化文艺队发挥资源优势，举办文化演出、志愿服务活动、政策宣讲100余场，切实提高社会救助服务的群众参与度，实现“人找政策”向“政策找人”转变。

　　三、织密织牢兜底“保障网”。一是党建引领全方位。动员2万余名党员与基层网格结对，推动基层党建与社会救助工作同频共振。通过项目发布、公益创投、资源链接等形式引导社会力量参与救助服务，形成社会救助“微力量”，满足困难群体多元化服务需求。二是工作阵地全覆盖。2023年，新建2个街道示范点（雕庄、茶山）以及3个村社区示范点（清二社区、五角场社区、红梅西村社区），分层分类实施社会救助，及时采取针对性帮扶措施，有效解决百姓的操心事、烦心事、揪心事。三是力量整合多层次。依托常州市智慧大救助服务管理平台，由基层党员干部带头，联合网格员、志愿者和社会力量组成“红色先锋”志愿服务队，构建“五社联动·精准救助”服务体系，打通社会精准救助“最后一米”，为困难群体提供免费生活类服务3600余人次，慰问重病、残疾等困难群众和老军人150余人，送去生活物资和慰问金6万余元，帮助困境儿童实现小小微心愿3个。