5月11日下午，全市“民声呼应”工作调度会召开，市委常委、秘书长、政法委书记郭家满，市政府秘书长刘宗文出席。

　　会议通报了今年一季度省“民声呼应”“赛马”指标情况和4月份“民声呼应”平台办理情况，并进行分析，部分单位和县区作表态发言。

　　郭家满指出，要提高思想认识，不断增强抓好“民声呼应”办理工作的责任感和紧迫感，各县区、各单位要坚持高位推动、顶格推进，压紧压实责任，强化调度推进。要坚持问题导向，切实推动“民声呼应”办理工作走深走实，群众明确反馈不满意的问题，要与投诉人面对面沟通，对合理诉求务必解决到位，对不合理诉求要解释清楚，争取理解。要健全工作举措，不断完善“民声呼应”办理机制，把为民办实事解难题作为第一任务，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，以党委政府“有为”促进人民群众“有感”，推动我市“民声呼应”工作办理质效持续走在全省前列。