近日，县开发区质监工作站站长朱凌静和同事了解到新落户的浙江赛鹭鑫仪器有限公司需要申请办理计量器具生产许可证，于是主动上门服务，向企业讲解计量器具生产许可证办理程序，辅导企业做好申报材料。“办理计量器具生产许可证需要先申报，经专家现场审核通过后才可以拿到证，很多企业对这些事项都不清楚。”朱凌静说，“经过前期辅导，现在企业正在申报。”

　　其实，像这样的服务已经成为常态。为更好服务地方经济社会发展，今年海盐县质监局基层站所对投入1000万元以上、列入415工程和工业(质量)强县的重大项目、重点企业，推行优先服务，通过服务积极协调解决企业发展中遇到的困难和问题，引导、推动企业加快发展和做大做强，得到了企业的广泛好评。

　　在服务工作开展中，新办企业成了服务的重中之重。各质监基层站所在获知新办重点企业、重大项目落户信息后10个工作日内，落实专人优先上门服务，及时了解项目落户情况、证照办理、建设进度等，面对面听取情况，实打实了解问题，急企业之所急，想企业之所想，解企业之所难，把服务做到项目建设的最前沿。“近年来，随着县开发区招商引资力度的不断加大，县内重大项目、重点企业纷纷落户县开发区，今年已有千万元以上项目20多个，我们工作站人员均在第一时间上门服务，目前已有6个项目建成投产。”朱凌静告诉记者。

　　在上门服务的同时，各质监基层站所工作人员坚持告知服务优先，向企业、项目负责人发放质监友情告知书，及时告知质监相关政策法规、行政许可事项，积极宣传技术监督质量监管的政策、信息优势，做到急事急办、特事特办。上门服务中，因实行一次性告知、一站式服务，使工作流程路径最短、环节最少、程序最科学，海盐金达标准件机械有限公司等多家涉及工业产品生产许可证申请取证或复审的企业受益。

　　同时，全县各质监基层站所推行检测服务优先，在重大项目建设过程中涉及特种设备安装监检、重点企业产品检测、计量器具检定等事项的，帮助联系各级有资质的技术机构提供检测优先服务，充分发挥质量技术监督系统的技术支撑优势，为企业提供技术支持和帮助。今年初以来，已帮助6家建成投产企业联系检验检测设备器具近300台件，产品检测100多批次。

　　“考虑到企业投产初期，各种关键岗位人员持证培训有较大需求，为此，我们各质监基层站所积极帮助联系培训机构及时开班培训，如特种设备作业人员培训搬到企业生产现场，利用空余时间集中培训取证，消除企业开工投产初期无证违章操作的安全隐患。”县质监局有关负责人介绍，“对企业产品检验员等关键岗位的培训，我们会联系专业的检测机构，进行一对一的培训，保证培训取证的实际操作质量。”

　　据悉，在企业走访中，全县各质监基层站所还对列入415工程、工业(质量)强县重点企业，实行名牌培育、申报优先服务。同时，对大型重点企业开展优先“跟踪式”服务，对企业投入使用的大量特种设备检验、计量器具检定、特种设备作业人员证书复审等有检验周期的事项采取“周期跟踪服务”，利用数据库在企业设备检验周期到期前3个月提醒企业管理人员及时报检，今年已为近千台套计量器具、特种设备按周期进行提醒服务，深受企业好评。