5月10日，区委理论学习中心组召开学习（扩大）会议，邀请通州区、顺义区城市管理指挥中心负责同志，围绕“如何做好接诉即办工作”作专题讲座。区委书记阳波，区委副书记、代区长底志欣，区人大常委会主任刘兵，区政协主席魏广勋，区委副书记、政法委书记暴剑出席。

　　阳波强调，要认清形势、高度重视。牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实做好接诉即办这一送上门的群众工作。要认真学习兄弟区的好经验好做法，深入分析梳理，形成适合我区的工作方法和举措，不断提升我区接诉即办工作质效。要锚定目标，精准发力，进一步健全机制、完善制度，加强高位统筹调度，落实“一把手”每日调度和领导干部分片包案机制，提高与群众的见面率，积极问需于民，强化“街乡吹哨、部门报到”机制作用，科学分析研判，形成工作合力。要加强督办考核，推动诉求实质性化解。要坚持党建引领，发挥西潞“好邻居”党建品牌、“广阳经验”、“我来办”工作站等好做法引领作用。组建指导员队伍，强化行业指导，持续深化对高频共性诉求的主动治理、系统治理。

　　会议以视频形式召开。区四套班子领导，各部门、各乡镇（街道）班子成员及接诉即办专班负责人分别在主、分会场参加。