近年来，国网上海青浦供电公司立足服务国家重大战略，积极融入区域发展大局，以先进技术为支撑，全力推进新型数智化城市配电网转型升级，综合运用5G、AI大模型、大数据分析等新兴技术，不断提升配电网可靠性和智能化水平，致力于打造“世界观察中国电力的窗口”，展现新时代电力企业的责任与担当。

　　电力数智云平台助力乡村振兴

　　“自2021年以来，我们依托手机终端和用电信息采集系统2.0，成功研发了电力数智云平台。该平台能够根据不同电力设施的正常运行情况，设置相应的预警指标，建立起台区运行异常、电量及负荷突增、用电设备异常等情况的预警机制，同时构建台区健康度数据分析模型，实现对台区运行状态的常态化监控。”青浦供电公司营销部副主任张颖介绍道。

　　在助力莲湖村快速发展的过程中，青浦供电公司充分考虑莲湖村乡村电网的实际情况，及时制定了乡村电网智慧升级工作方案。公司在莲湖村内的13个台区实施了智能改造项目，完成了598个客户侧的高速电力线宽带载波改造，以及智能终端的采购、安装和调试工作，实现了对低压台区的全面感知。

　　电力数智云平台通过构建用电监测分析模型，可以对乡村产业的用电及能耗情况进行大数据分析，为各类客户提供用电安全和用电经济性分析，定制智慧电力服务方案。该平台在大功率电器负荷辨识方面的准确率高达90%。

　　莲湖村现代农业产业园的负责人王师傅说：“现在是信息化时代，我们大棚里使用的都是经过云平台认证的低能耗农业电器，不仅安全、智能，而且高效。”在产业园里，工人们熟练地操控着各种设备，对蓝莓进行采摘、搬运和装箱。电力数智云平台为乡村产业的机械化生产提供用能分析等服务，有效提升了乡村产业的电气化和智能化水平，吸引了各类农业企业入驻莲湖村现代农业产业园。同时，现代农业产业园还与电商企业合作，实现了线上线下多渠道销售，有力带动了村民增收。

　　“供服系统+‘电力片警’+抢修驻点”为电力供应保驾护航

　　为确保电力供应安全稳定，青浦供电公司创新推出“供服系统+‘电力片警’+抢修驻点”服务模式。通过网格化、精细化管理，将服务责任落实到每一个具体区域，做到事前谋划、事中响应，成为名副其实的城市电力守护者。先进的供电服务指挥系统和信息化、智能化手段的应用，进一步提升了电力供应保障能力。

　　在这一全新的服务模式下，“电力片警”服务实现了全面升级。按照行政区划，低压用户被细分至大、小网格，每个网格都配备了专门的供电服务班和居民抢修驻点。通过这种精细化的管理方式，每一位用户都能享受到及时周到的关怀和服务，将电力供应问题的服务责任切实落实到了每一个具体区域，使“电力片警”真正成为了城市电力的守护者。

　　2024年1月20日，青浦区赵巷镇中步村突发了一起由大雨引发的低压电杆基础坍塌事件。赵巷供电服务中心迅速做出响应，第一时间赶赴现场，启动应急预案。依托“电力片警”联动机制的网格化优势，他们快速调动抢修资源，在第一时间开展带电作业，仅用4小时就将潜在的安全隐患消除在萌芽状态，最大限度地减少了对居民生活和生产的影响。

　　随着“电力片警”服务的不断升级，青浦供电公司还引入了先进的供电服务指挥系统。通过对电表停电信息的分析和研判，技术人员能够在电力故障发生前采取相应措施，调动资源指挥抢修工作。这种信息化、智能化的手段，使他们能够做到事先谋划、事中响应，全力保障用户的电力供应安全。

　　智能AI打造“透明化”配网管理

　　为解决低压开关跳闸和低压线路故障需要依靠用户报修、人员查看之后才能实时进行监测的问题，青浦供电公司决定依托企业级中台及设备数字化建设成果，推进大数据分析及人工智能在配网“透明化”管理中的深入应用，由此开发出了“电鹰”智能AI辅助决策系统。

　　2023年7月12日，110千伏平朝楼站10千伏平10康欧开关跳闸，重合成功。“电鹰”平台在确定故障范围后，立即通知无人机工作室成员将故障线路附近变电站的无人机机巢放出无人机，协助巡视人员对故障范围进行巡视。同时，通过查询故障范围内TTU的数据监测状况，发现6-4号杆柱上变压器02888力佳实业有失电状况，并在到达现场后发现该杆变两相熔丝跌落，确认了故障点。借助“电鹰”平台，可以迅速、准确、实时地定位疑似故障区段，并基于移动抢修提供的人员位置和承载力信息，开展故障抢修辅助派单，实现了配网故障的“全感知、智能判断”。

　　在第六届进博会的供电服务保障工作中，青浦供电公司首次推出了完整版的“电鹰”智能AI辅助决策系统，并在保电任务胜利完成之后，将这一套系统推向了更广泛的应用领域。

　　站在新的历史起点，青浦供电公司将继续深化技术创新，引领新质生产力在配电网领域的发展和变革，为国际枢纽门户高质量发展提供更加智能、绿色、高效的能源供给，助力形成更高能级的产业格局，为建设新型数智化城市配电网、服务国家重大战略贡献青浦力量。