5月6日，全市召开二季度企业诉求办理工作推进会，会议通报了一季度企业诉求办理工作考核成绩，大观区与宿松县并列全市第一。

　　今年以来，大观区企业服务中心立足主责主业，扎实推进企业诉求办理工作，持续优化一流“满宜办”营商环境。

　　“一口”受理。以不回避、不筛选、不阻拦为原则，“线上线下”畅通诉求收集渠道，并将所有诉求“一口”汇总，统一纳入企业诉求登记表编号管理。一季度，收集解决诉求120余项。

　　“一路”跟办。按照“一般问题立即办、疑难问题吹哨办、重大问题调度办”原则，探索形成精准分析、精准派单、精准回访的“三步走”诉求办理闭环管理机制。一季度诉求全部办理完毕，办结率达100%。

　　“一体”督办。建立区级企业诉求办结回访制度，通过电话、微信、短信、上门等多种形式，对企业诉求办理情况进行回访，了解企业诉求办理实效，做到“一盯到底”。一季度，所有诉求回访满意率达100%。

　　下一步，中心将立足市场主体的需求，以问题为导向，协调解决企业土地、资金、用工等要素保障工作，持续深化为企服务工作，为企业发展保驾护航。