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遂宁市旅游饭店、重要商务酒店贯标培训会议召开
发布时间:2024-05-09  来源:遂宁市人民政府  发布开发区:遂宁经济技术开发区

  5月7日,遂宁市旅游饭店、重要商务酒店贯标培训会议召开。会议旨在通过集中培训,进一步提升我市旅游饭店、重要商务酒店标准化建设,不断优化旅游服务质量,促进旅游行业健康发展。

  会议指出,旅游饭店、重要商务酒店是我市旅游业的重要组成部分,在提升行业服务质量、维护市场秩序、推动行业高质量发展方面发挥着重要作用。各从业主体要边学边思,深化落实,改善酒店业对高素质从业人员吸引力下降、人员流动率较高、培训制度不健全、培训范围不全面等现状,推动旅游行业服务质量提升。要加大对“新星级标准”的学习应用,在新标准的引导下,完善优化自身发展措施,推动全市形成良性竞争氛围,促使酒店企业不断提高自身实力和服务水平,推动行业健康发展。

  培训会邀请国家级星评员、全国旅游标准化评测专家以“星级标准在行业的变化与实施方案”为主题,对标准“更加注重满足游客核心需求,彰显标准的实用性;更加注重减轻企业经营负担,彰显标准的时代性;更加注重服务质量监督,彰显标准的约束性”等条例进行深度解读,为我市行业主体有效应对工作中的新情况和新问题提供可行性建议,切实提升从业者管理和服务水平。

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