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服务至上,引宾客!闵行这片租赁社区出租率已近80%
发布时间:2024-05-06  来源:东方网  发布开发区:上海莘庄工业园区

  在城投宽庭浦江社区(以下简称“宽庭”)的办公室里,有这样一面标语新奇的锦旗,上面写着“YYDS”,这面锦旗正是“新手妈妈”徐女士一家送来的。徐女士住进城投宽庭浦江社区有半年时间了,她平时最喜欢带孩子在小区里的儿童乐园里玩滑梯。“这里的环境优雅宜人,提供的服务也令人印象深刻,让人感到既安全又暖心。”

  在徐女士心中,社区内24小时的安防,就是她最大的安全感。“那天我带着宝宝去取外卖,结果在沿街楼梯处时候不小心崴脚了,那会儿我一下就慌了神,不知道该怎么办,宝宝也在旁边哭,幸好有正在巡逻的保安小周看到,过来扶我上了楼。”对此徐女士感动不已。

  据悉,这是来自城投宽庭自有团队的直管直营专业化智慧管理服务,“我们24小时不间断巡逻,这样高密度的巡逻才能够第一时间发现问题。”保安小周告诉记者。

  温馨故事:高质量的租房生活

  城投宽庭是由上海城投于2019年发布的租赁住宅品牌,致力于打造“居于宽处、庭放美好”的新时代租赁生活方式,为上海万千客户提供宽适居住、宽心服务、宽活体验。浦江社区一共有11栋楼,3栋商业楼。规划总建筑面积约10.9万平方米,可提供2443套租赁房源,目前签约套数1893套,居住人数2493人。

  在日常生活中,徐女士还感受到了许多温馨的瞬间。“我经常一个人带着宝宝,有的时候开关门不方便,阿姨或者保安看到了都很热情的主动来帮我。”小周不好意思地说道:“这仅仅是举手之劳,身为社区保安,心里早已将每位住户视为朋友。”

  去年有一位租户文先生,下雨天在路上不小心滑倒,但与徐女士不同的是,这位文先生是刚毕业一个人住在这里。“当时我看他摔得挺严重的,上前关心了一下,了解到他是一个人住在这里,所以二话没说就把情况上报给我们经理,开车把他送去了医院做检查。”

  不放心的小周当天下午一直陪着文先生在医院里挂号、拍片子、等待检查结果。“检查出来说文先生骨折得挺严重的,后续需要开刀治疗。”由于文先生一个人带病上海无人照料,后来不得不选择退租回老家治疗,“那天他办理完手续的时候,我们不放心他,还把他送到了浦东机场。”对此,文先生心中也是满满的感动。

  一颗有温度的心,不仅能让人记挂千里,还能够抵御寒潮的凶猛。年前气温骤降,一楼商铺的消防喷淋被冻爆了。“就是因为我们当时在巡逻,所以第一时间发现了这个问题,立刻关闭水阀、疏通排水,然后紧急通知维保商抢修。”保安小周说道。

  据了解,宽庭社区专业化智慧管理服务中不仅有24小时安防,还包括智慧社区APP终端、个性化的定制服务。APP内有在线缴费功能、在线维修功能、投诉功能等,如果晚上遇到电器损坏等情况,可以随时在里面报修。

  值得一提的是,宽庭社区也是宠物友好社区,休闲的区域宠物都可以进入,社区管理员们也对宠物喜爱有加。

  “去年我们发现了一窝流浪猫,一只母猫生了五只小猫,我们还给它们搭了个小窝,把消息发布在社区通告里,没过几天小猫们连同大猫就都被领养走了。”宽庭翟经理骄傲地说道,他还曾经把一只走失了的边牧,寄放在宠物店里,在微信群里的热心住户们的帮助之下,帮它找到了主人。

  社区活动:为生活添色彩

  除了令人安心的服务,生活也需要调味,社区党群活动中心举办的各项活动就深受社区年轻人喜爱。

  住进公寓的这半年,朱女士参加了不少活动。令她印象最深刻的,是今年新春的“龙腾新春,荟萃宽庭”主题活动。“这个活动不仅包含了中华民族优秀的传统文化,也为在外租房的大家营造了一个温馨团聚的氛围,让我们深切感受到家的温暖。”

  最近一次“三八女神节”插花活动上,朱女士第一次用各种不同的鲜花插了一篮自己的作品,她感到十分满意,“我非常喜欢社区举办的这些活动,每次都很热闹,而且能够学习书法和插花等技能,让我感到非常愉快。”这种社区化的管理模式,主打让住户能够感受到家的温馨和归属感,也增强了人们之间的社交互动和联系。

  自2023年4月1日至今,在浦江镇的指导下,城投宽庭浦江社区“浦心Family”人才驿站已成功举办数十场各类社群活动,为租客提供了丰富多彩的社区生活。

  共享设施:齐全又省心

  社区配套1411个停车位以及共享厨房、共享健身房、共享洗衣房、共享会客厅等多重公共空间,提升社区功能性的同时,满足便捷商业生活的多元需求。

  来到健身房,这里无氧设备、有氧设备都很齐全,从入门的到高阶难度,种类繁多,晚上下班回到家,不用出社区就可以来一场酣畅淋漓的运动,挥洒一天的压力。

  来到共享厨房,这里空间宽敞、干净整洁,还有柜子可以存放自己的厨具,在厨房的另一边是共享餐厅,做完了饭,不用匆忙端上楼,即刻便能享用,还可以约上三五好友一同聚餐。

  目前,共享自习室也在打造中,预计很快就能与大家见面。

  在四号楼这里,有一块公共“大客厅”。这里是交流、互动、服务的平台,满足居住人员的生活需求之外,还设置了阅读学习、休闲娱乐、聚会活动等各种功能区域,并配备相应的设施。

  宽庭不仅有多种房型可供选择,还倡导绿色、环保的居住理念。在房屋设计和装修方面,注重节能、环保和可持续发展,希望为住户提供健康、舒适的居住环境。

  宽庭正在以其社区化管理和服务,为住户提供了更为安心和稳定的居住环境,让租房生活变得更加舒适和便捷。

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