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东海县商务局、东海县市场监督管理局发出倡议!
发布时间:2024-04-28  来源:东海县人民政府  发布开发区:江苏东海经济开发区

  “五一”假期即将来临之际,为营造良好市场环境,提振消费信心,为消费者提供贴心、便捷的服务体验,让消费者时时处处感受到安全、关心和温暖,不断提升我县知名度、美誉度和影响力,营造良好的节日氛围。县商务局、市场监督管理局向全县餐饮酒店住宿业经营者发出诚信、文明、安全倡议:

  一、依法诚信经营,规范管理。各餐饮酒店住宿业经营者自觉遵守国家相关法律、法规和方针政策,依法诚信开展经营活动,规范执业,不欺客宰客,不误导消费,杜绝无证无照、非法从业行为,自觉接受有关行政部门的监管,树立我县餐饮酒店住宿行业守法经营的良好形象。

  二、以人为本,文明待客。强化对餐饮酒店住宿行业从业人员的教育、培训和管理,规范从业人员行为,不断提高全员职业素质。积极倡导绿色消费、文明消费,不得提醒介绍、提供国家明令禁止的内容和服务项目,不出售假冒伪劣商品,切实维护广大消费者的合法权益。

  三、加强管理,确保安全。各餐饮酒店住宿经营者要充分认识到安全生产工作的重要性,压紧压实安全生产主体责任,全面落实安全生产责任制,建立健全突发性事件的预警和救援机制,加强从业人员安全培训和应急演练,强化燃气、用电和消防等安全检查,切实保障人民群众生命财产安全。

  四、接受监督,强化自律。自觉接受社会各界的监督,坚决遵守行规行约,不欺诈消费者,建立宾客信息的反馈体系和宾客投诉系统,有效地反馈宾客的意见和建议,及时高效地处理好每一件矛盾纠纷。

  五、提倡节约,反对浪费。各餐饮酒店经营者要在店内醒目位置摆放“节约食物、杜绝浪费”、“适量点餐、剩餐打包”等提示牌或宣传画,倡导消费者自觉抵制铺张浪费,提倡绿色消费、珍惜粮食,树立科学饮食新理念。同时引导消费者适量点餐、按需点餐,不误导消费者超量点餐,共同营造提倡节约,反对浪费的良好餐饮氛围。

  六、认真贯彻,严格落实。全县各相关经营者应恪守商业道德,把消费者满意作为最高服务标准。自本倡议书发布之日起,主动开展自查自纠,进一步规范自身行业行为,促进行业健康发展。

  让我们携手共进,主动作为,大力弘扬诚信文明、提升服务质量,打造品牌效应,全力做好“五一”假期各项服务工作,努力为广大游客创造一个温馨舒适、安全卫生的旅游度假环境。

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