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大观区召开一季度12345热线办理培训会
发布时间:2024-04-25  来源:大观区人民政府  发布开发区:安庆高新技术产业开发区

  为深入贯彻落实市、区12345热线办理相关工作要求,高效推动热线办理各项工作,全面提升诉求事项办结质量及群众评价满意率,4月24日下午,大观区智慧城市联动中心组织召开2024年一季度热线办理培训会。各乡镇(街道),大观经济开发区,热线办理承办单位经办人约40余人参加。

  会议解读了一季度指标细则及指标体系、传达了省工单最新要求、明确了工单答复事项及知识库操作有关要求,各参会单位分别结合部门职能及工作实际,对如何扎实做好热线办理工作开展了交流讨论。

  会议指出,要牢固树立为民服务意识,从解决群众急难愁盼、提高政务服务水平、建设人民满意政府的角度出发,严格对照此次会议要求,抓紧补缺补差,真心实意为群众排忧解难,切实将热线办理各项工作做实做细。

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