县人社局:社保便民再升级 服务用“新”更用心
发布时间:2024-04-25 来源:沭阳县人民政府网 发布开发区:沭阳经济技术开发区
今年以来,县人社局坚持社保便民主线,持续推进社保业务下沉,用创新的思路和用心的服务,不断提升我县社保服务的均衡性和可及性。
一是数字赋能扩展经办渠道。精心挑选交通便利、设施完善的农商、邮储、建行网点,依托省人社一体化平台实现业务数据互联互通。结合人社服务大厅、乡镇(街道)便民服务中心,形成覆盖全县全域的一站式、数字化社保业务经办体系。
二是以人为本提升经办水平。继续扩大基层窗口可办范围,严格落实一次性告知制、首问责任制、承诺告知制等制度,缩短下沉业务办结时间,用便捷、高效人社品牌持续增强我县群众的参保热情和信心。
三是倾力服务营造和谐氛围。坚持为各乡镇(街道)社保经办机构、社银合作网点提供社会保险政策口径和业务支持,定期开展业务培训,强化各级经办人员政策理解能力和服务群众水平,让群众在享受便捷服务的同时也能感受到温暖和关怀。
下一步,县人社局将进一步建立健全社保便民服务机制,丰富社保政策宣传形式,确保我县社保受理渠道多样,服务随时随处可及。