7月23日，中国人事科学研究院公务员管理研究室主任梁玉萍，副主任、研究员任文硕，副研究员刘军仪一行在省人社厅人事处副处长戴玲的陪同下，来天宁区人社局调研干部交流工作。区人社局局长叶平，主任科员吕群参加座谈会。

　　座谈会上，叶平对课题调研组一行到来表示热烈欢迎，他指出，干部交流是干部培养的重要内容，对于优化干部队伍结构、激活干部队伍资源、提高干部能力素质具有十分重要的意义。随后，叶平主要围绕近年来区人社局干部交流的基本情况、经验做法和存在问题进行了介绍，最后结合实际，对干部交流中存在问题提出了建设性意见和建议。吕群对干部交流的方式方法、问题及对策建议进行了补充。

　　梁玉萍对天宁区人社局对调研课题组的高度重视和充分准备表示感谢，她表示常州有着丰厚的文化底蕴，人杰地灵，政府管理模式科学高效，有很多值得借鉴的做法，特别是在听取区人社局关于干部交流的经验做法后，收获颇丰，课题组将会在调研的基础上充分归纳，将天宁区的经验做法进行加工吸收，为干部交流制度研究课题提供更多的研究路径和启示。

　　据悉，此次人事科学研究院是受人力资源和社会保障部委托，为《干部交流制度研究》课题调研而开展的。

　　区人社局有交流经历的年轻干部参加座谈会并作交流发言。处理种类更加细化，排名前五的分别为城市综合4130件、资源监管1306件、民生保障230件、科教文卫183件、安全监管123件。处理问题更加及时有效，1小时签收率达96%，按时办结率达99.9%，群众回访满意率98%。

　　同时，区平台运行管理办公室对存在问题进行了全面分析，消费投诉居高不下、早教幼教机构亟待加强监管、违章建设与停车管理相关诉求增幅明显。物业管理、房屋质量等诉求也一直是群众关心的热点问题。行政审批局根据平台大数据的分析结果将形成综合建议反馈至各有关部门，为各部门精准提高为民服务质量提供数据保障。