4月12日,全区住宅小区物业管理服务提升现场推进会召开。区委副书记、区长胥亚伟参加会议并强调,要深入贯彻落实习近平总书记关于城市管理的重要论述精神,聚焦住宅小区物业管理服务工作,总结经验做法、剖析问题短板,创新管理模式、提升服务水平,以物业管理“小切口”破解社会治理“大难题”,进一步提升群众安全感、获得感、满意度。
胥亚伟指出,近年来,我区通过实施“安居金沙”民生实事、加强基层社会治理、开展城市长效综合管理,为群众创造更加整洁有序、美丽宜居的生活环境,取得了一定成效。就做好全面提升住宅小区物业管理服务水平工作,胥亚伟提出四点要求:
一要思想认识到位,坚持以习近平总书记关于城市管理的重要论述精神为指引,充分认识做好住宅小区管理服务在满足群众美好生活向往、提升基层社会治理水平、深化“三标融合”长效管理等方面的重要作用。
二要组织推进到位,围绕《全区住宅小区物业管理服务提升专项行动实施方案》确定的19项工作任务抓好落实,加快推进业委会(物管会)全覆盖、探索实行公共收益共管模式、深化物业服务“红黑榜”评价机制。
三要分类治理到位,要结合小区环境、业主需求和物业水平,以市场化方式为主,对新小区、次新小区、老旧小区和安置小区分类施策,“一区一策”探索差异化实施路径,同时,要积极探索商业综合体物业管理,推动各类物业管理服务质量整体提升。要完善公共服务设施,聚焦市政、绿化、消防等方面,抓实消防设施、“生命通道”、防火门等消防隐患排查整治,开展好充电棚建设等重点工作;要引导物业公司提供助餐、维修、居民休闲文化等增值服务,拓展物业服务外延;要充分发动老党员和志愿者等社会力量,共同参与小区物业服务。
四要关键举措到位,要坚持党建引领,以党建引领促进业委会规范化建设;要加强组织保障,配强基层板块物业管理人员力量,特别是城区街道小区物业管理,要明确责任领导、责任部门、专职工作人员;要促进能力提升,加强镇(街道)、村(社区)物业管理工作人员的业务培训,加强物业管理队伍规范化建设,提高从业人员整体素质和技能水平。
胥亚伟强调,区城管局(物管处)要牵头抓总、协调各方,抓好《全区住宅小区物业管理服务提升专项行动方案》落实,加强对属地板块的工作指导,推动物业行业高质量发展。其他相关职能部门和单位要强化协同配合,推进城市管理、执法工作重心下移,协调推进公安、城管、环保、消防等综合执法力量进小区,共同维护安全有序的小区环境。属地板块要扛牢属地责任,学习基层社会治理“儒林模式”和尧塘小区物业管理先进经验,发挥主动性、积极性、创造性,因地制宜提升住宅小区物业管理工作水平。
会上,区城管局部署全区住宅小区物业管理服务提升专项行动,尧塘街道、西城街道、区消防救援大队分别作交流发言。会前,与会人员还前往尧塘街道玉兰园、瑞香园小区,实地调研了安置小区社会治理和非机动车车棚、架空层治理工作开展情况。
副区长、金坛公安分局局长杨祎,副区长史云峻参加会议。