“没想到现在办理业务这么方便，跨省的业务也能就近办理，只需10分钟即可办结，为政府的高效服务点赞！”4月5日，在上海市静安区行政服务中心长三角专窗，上海崇明建设（集团）有限公司启东分公司负责人沈女士拿到企业注销登记通知书后高兴地说。

　　沈女士点赞的是我市自去年下半年起优化升级的政务服务“跨域通办”工作机制。当天，沈女士致电启东政务服务中心询问是否可以办理公司注销业务，工作人员得知其人在上海，不方便来回跑，便告知沈女士直接把注销材料交到离她最近的上海市静安区行政服务中心长三角专窗，即可实现政务服务“跨域通办”。为尽快帮助沈女士办理企业注销登记业务，上海、启东两地政务中心工作人员临时组建了微信工作专群，最大限度为企业节省时间和交通成本，最终沈女士顺利拿到了分公司注销登记通知书。

　　“以沈女士办理的企业注销登记为例，我们充分利用‘互联网+’的辅助方式，通过提前介入、业务辅导、远程联动，解决企业群众‘跨域通办’事项受理、收办件审核和材料补齐补正次数多等难题。”市行政审批局市场准入科副科长李孟洁介绍。

　　为提高长三角“跨域通办”事项办理效率，市行政审批局在政务服务大厅开设线下“跨域通办”专窗，配备专职工作人员，充分运用长三角虚拟窗口导办系统的屏幕双向共享、远程电子亮证、实时通话、远程桌面控制等功能，建立起以“跨域通办”专窗为基础、长三角“一网通办”专窗系统为连通的远程办件模式，打造了线上线下一体联动、深度融合的跨域通办服务体系。

　　此外，对于异地提交的“通办”事项，可由专窗工作人员根据“跨域通办”服务规范直接接件、受理、办结，实现同一事项线上线下无差别受理、同标准办理，办事人可以充分享受到 “一对一”“面对面”“屏对屏”“手把手”的帮办服务和专业审批服务。

　　“体制和系统的支撑让‘跨域通办’协同效率显著提高，有效打破了行政区域壁垒，实现线上‘无感切换、全程网办’，线下‘异地代收、就近可办’。”李孟洁说，下一步，我市将在对接长三角政务地图中持续扩大朋友圈，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事的需求，让企业群众畅享有速度与温度的“同城服务”。