云计算与大数据研究所近年来，信息技术应用创新产业不断成熟，以央国企为代表的各行业正加速开展从数字基础设施到上层应用的自主创新能力建设，需求涵盖从系统集成、项目管理、支持服务等多维度，对供应商的综合服务能力提出较高要求。

　　在此背景下，为进一步提升面向政企用户信创综合服务能力水平，探索信创建设“综合解决方案”服务商标准化评价方法，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院）云计算与大数据研究所、EDCC 政企信息技术应用创新促进中心联合国能信息公司、电子云、华为云、腾讯云、天翼云、电科数字、移动集团、中移信息、浙江移动、中移软件、安超云、中兴、联通数科、浪潮云等单位共同编制了《信息技术应用创新 综合服务能力成熟度模型》标准，经过十余次大规模研讨及专题讨论，现标准已完成编制并正式发布。

　　指导意义：该标准提供了信息技术应用创新服务商综合服务能力建设的指导，旨在提升信息技术服务质量和水平。

　　综合评价：标准涵盖了规划设计、交付实施、运营运维、持续优化、增值技术、生态聚合等多个能力域，提出了全面的评价指标体系。

　　分级评定：标准将服务能力划分为探索级、基础级、创新级、优秀级和引领级，为服务商提供了清晰的能力提升路径。

　　量化要求：标准对各能力域提出了具体可量化的要求，有助于准确评估和提升服务能力。

　　广泛适用：该标准适用于各类信息技术应用创新服务商，为他们提供了通用的能力评估方法和能力提升指导，也适用于第三方评价机构。

　　《信息技术应用创新 综合服务能力成熟度模型》标准的正式发布将为信息技术应用创新产业的发展注入新的动力，推动产品及服务向更高水平迈进。我们期待在未来看到更多优秀的服务商涌现，共同推动我国信息技术应用创新产业繁荣发展。

　　接下来，我们将继续深度调研与研讨，依据标准制定详尽的评价方法，面向广大企业，特别是信息技术应用创新领域的服务商，对其信创服务能力开展量化、客观、权威的评估工作，欢迎业界专家交流探讨。