为深入推进共富型大社保体系建设,让更多人民群众共享改革发展成果,4月7日下午,市人力社保局、市税务局联合推出的“社保走基层 政策零距离”宣传服务活动正式启动。
2023年以来,玉环市共开展“社保走基层 政策零距离”宣传服务活动67场次,接待咨询群众5013人次,发放宣传资料12297份。活动受到《中国劳动保障报》、《中国组织人事报》、《浙江人社》杂志等关注报道。截至2023年底,我市企业职工基本养老保险参保25.85万人,城乡居民基本养老保险参保10.3万人。
政策直达,当好社保“宣传员”
当天启动仪式上,人社、税务业务骨干围绕企业养老和城乡居保2个险种的参保缴费、待遇测算、基数申报等方面,对30多位村社代办员进行专题授课。
“缴费已经够15年了,还有没有继续缴费的必要?”“为什么我跟他缴的一样的钱,我养老金比他少?”这些平时咨询率极高、也容易困扰参保人的社保账,工作人员通过数据比对和图文演示,让群众“带着问题来,明明白白回”。
服务快享,高频业务“掌上办”
为巩固培训效果,课后代办员分赴商场各楼层商铺发放基本养老保险政策折页、《致全市劳动者的一封信》等宣传资料,通过问卷调查了解参保情况,并根据不同群体进行政策普及和参保引导。
陈女士是吾悦广场内一家商户的工作人员,由于认为社保不重要且缴费太高,一直未缴纳社保。在宣传人员的耐心解答和政策普及下,她深入了解养老保险的待遇情况,并当场通过“浙里办”APP办理参保登记。“以前总觉得缴纳社保不划算,还不如自己把钱存着。今天一听才知道社保原来这么重要!”陈女士仔细研究手中的待遇测算表并感叹道。
答题有奖,联动造势“促参保”
现场还设置了有奖问答挑战赛,以答题闯关的形式,吸引周边商户和往来群众上台参与,让大家在玩中知、知中晓、晓中乐。
“男性参保人员的正常退休年龄是多少周岁?”“下列哪项不是影响退休人员基本养老金高低的因素?”在一轮轮答题中,社保政策深入人心。
同时,通过设立政策咨询专摊,“面对面”讲解群众关心关切的参保缴费、待遇领取等方面的政策,“手把手”指导参保证明查询打印、养老待遇资格认证等掌上业务办理,切实提升服务触达率,增强服务可及性。
此外,玉环市11个乡镇(街道)“社银联通”网点当天也设置了分会场,同步合力开展社保政策宣传咨询服务。
据统计,本次活动累计走访商铺96家,收取调查问卷99份,接待咨询群众200余人次,发放宣传资料1200余份。
“我们希望通过这种互动性、场景化的宣传及服务体验,打造好惠民生、解民忧、暖民心的社保宣传服务品牌,培养一批基层社保‘政策通’,帮群众算清社保账,提高群众‘多缴多得,长缴多得’的参保意识,引导他们放心参保、安心参保。”市社保中心主任蔡其方介绍道。