今年以来,丹徒区税务局倾心打造“宜诚税悦”服务品牌,认真落实惠企利民系列政策,以创新的服务理念,实现服务文化升级,提升服务质效,切实做到优化税收营商环境,用优质暖心的服务为纳税人缴费人办了一件又一件的实事。
近日,丹徒区税务局以“三下乡”活动为契机,组建“宜税行”志愿服务团队深入谷阳镇三山集镇送税法、送服务,多途径、多举措、个性化宣传减税降费等与群众生活息息相关的政策措施。活动现场,丹徒区税务局“宜税行”志愿服务团队在宝润发超市门前设立了政策法规宣传台,向来往群众发放宣传资料,悉心解答群众关切的关于社保缴纳、个人养老金、个人所得税等热点涉税费问题,并通过“个人所得税”APP等线上平台现场演示操作流程,手把手指导群众通过手机实现“指上”便捷办税,让纳税人、缴费人感受到税务部门贴心、暖心的服务,打通了税收宣传的“最后一公里”。
谷阳镇三山集镇居民赵先生为本次活动点赞:“国家出台的一系列税收惠民政策给我们带来了看得见、摸得着的好处。现在用手机通过微信、支付宝就可以缴纳养老保险和医疗保险费,真的是太方便了,税务部门此次的志愿服务让我们收获满满!”
为进一步优化营商环境,持续提升服务水平,丹徒区税务局聚焦推动税费优惠政策落实落细,通过政策“精准推送”机制,持续优化“精准推送、精细服务”各项措施,不断提升服务精准度,变“人找政策”为“政策找人”,助力企业享受税收红利,促进丹徒经济高发展。
“无论是政策热点,还是操作辅导,税务部门总能第一时间告知我们。”镇江宏达机械制造有限公司的朱会计说,“现在各项税费优惠政策的推出速度很快,我们也很难第一时间去关注到,丹徒区税务局经常能在第一时间将最新的并且我们公司能够适用的热点政策通过短信、微信服务号、电子税务局等各种方式推送给我们,简明扼要、干货满满,非常贴心。”今年以来,丹徒区税务局“宜诚税悦”志愿服务团队多次开展进企业活动,向广大纳税人缴费人送政策解疑难。为提高精准推送效率,紧贴纳税人办税习惯,丹徒区税务局采取事中提醒、事后跟踪方式,推送结束后及时发送短信对纳税人进行阅读提醒,实现“点对点”精准推送,完善政策落实快速响应机制,让“政策找人更准、政策上门更快”,帮助广大纳税人缴费人实现税费政策红利应享尽享。
丹徒区税务局将持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,围绕诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档等方面,全面推进各项服务举措做优做实,让便民办税春风“吹”得更暖。