经过近2个月的持续努力，虹桥街道予爱救助工作室成功救助一名无家可归的流浪汉，不仅帮他办理了低保，还为其申请了廉租房租金补贴，让他对生活重拾希望。

　　春节前夕，虹桥街道予爱救助工作室接到热心居民来电，反映在辖区周边发现一名中年男子，衣着单薄，蓬头垢面，疑似流浪人员，希望救助工作室予以帮助。

　　予爱救助顾问第一时间展开排查，在将其带回工作室后得知，该男子名为马亮（化名），曾与妻子共同经营公司，妻子过世后，公司因管理不善，已停止运营十余年，现无收入来源，也无固定居所，只能暂时睡在车库、公园、桥洞、机场等地。

　　“我们了解他的身份后很吃惊。”予爱工作室救助顾问告诉记者，“但在深入交流后我们发现，马亮以前一门心思扑在自己的‘事业’上，也坚信自己能够成功，所以不愿出去找工作，平日就靠同学朋友的接济维持基本生活。”

　　在了解马亮的现状后，予爱救助团队着手开展帮扶工作：与其户籍地派出所、其户口（集体户）的主责单位及居委会核实情况；在社区事务中心自主研发的“综合管理系统”进行数据匹配，了解他的社保、医保等相关信息，并至街道办事处及区民政局进行备案。

　　“其间，我们也试图为他联系安排临时居住点，但他拒绝了。”救助顾问说道。

　　考虑到马亮个案的特殊性，予爱救助工作室成立专项小组，共同分析研判，为其量身定制了一系列帮扶方案。

　　“马亮的情况比较复杂，因为他名下有注册公司，且至今未注销，申请救助政策帮扶可能会因资产超标造成申请不通过。”救助顾问告诉记者，“为解决马亮的燃眉之急，同时确保救助操作流程合法合规，我们在向街道报备后，协助他完成了临时救助申请。”

　　申请期间，恰逢寒潮来袭，救助顾问每天通过电话关心、了解马亮的生活状况，还为他办理了“元旦春节”临时补助，保障马亮在过年期间的基本生活。

　　收到“临时救助核对报告反馈”，确定马亮名下公司已被吊销，符合救助基本相关条件后，救助顾问帮其办理了低保申请，为今后稳定生活提供有力保障。

　　“自从妻子过世，公司倒闭后，我一直漂泊不定。很谢谢你们主动联系我，愿意倾听我的故事，让我感受到了温暖，也感觉有了依靠。”马亮在收到第一笔救助款后，专程来到事务中心，感谢予爱救助工作室及救助顾问在他最艰难的时刻向他伸出了援助之手。

　　予爱救助顾问负责人表示，社会救助是保障困难群众生活的最后一道防线，针对像马亮一样的“沉默少数”，虹桥街道予爱救助工作室通过多元化举措和个性化帮扶，为他们提供有温度的兜底保障，真正实现兜住底、兜好底、兜准底，努力践行“予爱”相助、温情相伴的救助宗旨。

　　目前，马亮居住在松江暂时租借的房间里，救助顾问正在陪同马亮办理廉租房租金补贴申请。