金山区枫泾镇新苑居民区是动迁安置小区,为满足居民日益增长的生活文化需求,破解动迁安置小区中存在的治理难题,解决居民群众热点、难点问题,在贯彻落实“四治五建”社区治理工作的基础上,以推行党建品牌“五化”工作模式为切入点,进一步提升小区治理的规范化水平,打造和谐“家”文化。
用活阵地资源,实现治理“社区化”
新苑居民区党支部坚持打造家门口的“红色学习阵地”,如党建果园、红色读书角、远程教育室等学习阵地,营造浓厚红色文化氛围,用党的意识形态引领动迁居民思想转变。并通过开展“主题教育学习会”、“学好党章守初心、践行党的二十大”、“我们的节日”等主题活动,充分发挥党群服务站“红色磁场”辐射功能,使党员群众可以在家门口就接受党组织教育培训,带动更多的党员干部、居民群众加入到社区共建共治共享的治理大格局中。持续丰富“居规民约”,深化家风家教、移风易俗等工作,坚持需求为导向,培育“益起爱”志愿服务社,以党员干部为主体,吸引各行各业热心人士、专业特长人员、居民群众充实到志愿者队伍中来,广泛开展政策宣讲、科学普及、扶贫帮困、环境整治等文明实践活动,以潜移默化的方式沁润心扉,转变老旧思想观念,启发居民养成文明健康绿色环保的生活方式,真正实现治理“社区化”。
发挥网格力量,推动治理“物业化”
作为一个开放式且无物业管理的动迁小区,新苑居民区充分发挥网格员“人熟,地熟,人脉广”的优势,在常态化上门走访、政策宣传、信息收集中,切实解决群众身边的急难问题,实现“小事不出户、琐事不出格、大事不出网”,真正将网格服务延伸至“最后一公里”。另一方面,依托“新苑一家亲”和谐驿站的社区服务党建平台,实时连接居民的呼声、意见和建议,从百姓点单到社区派单,在新苑居民区红色网格里打造“10分钟便民流水线工程”,实现“民有所呼,我有所应”,及时处理路灯损坏、窨井盖破损、树木倒伏、邻里纠纷等问题,发挥出在日常管理中类似物业公司的作用。
突出凝心聚力,形成治理“属地化”
新苑居民区党支部以“心愿林”为载体,为爱心企业和困难群众之间搭起一座爱心对接平台,针对以往与困难群众需求关联度不高、针对性不强的问题,与结对企业开展“群众微心愿,企业微公益”爱心志愿服务行动,解决辖区困难家庭、独居老人、因病致贫等人员的生活困难,传递正能量,提升居民归属感。组建舞蹈队、太极拳队,利用小区广场、健身点、多功能活动厅等场地设施,组织开展群众喜爱的文娱活动,吸引居民共同参与,增强居民“家园意识”,拉近彼此感情,增进对小区的认同感,吸引更多居民共同参与到小区治理中来。
解决遗留问题,凸显治理“人性化”
对解决辖区内的违章搭建、饲养鸡鸭、毁绿种菜等重点难点问题,始终坚持合法依规,做好相关政策的学习宣传,人性化地解决顾虑,平息矛盾,让居民真切感受到“家”的和谐。依托“洁美乡村”行动,通过“网格员”入户宣传、发放告知书等方式,打好整治“预防针”,与户主协商好清理鸡鸭,拆除鸡棚鸭舍事宜;对未按期整改拆除的居民户,也由党员志愿者多次上门劝导教育。最终,联合城管、民警共依法拆除了145个鸡鸭禽舍,清运垃圾35车,杜绝了乱养殖现象的死灰复燃,切实提升了小区人居环境。
强化常态长效,坚持治理“自主化”
实现治理常态化,是小区治理的根本落脚点,为此新苑居民区党支部坚持整治和巩固并举,落实长效治理机制。在努力提高居民素质、加强物业化管理等措施实施的同时,更为关键的是引导居民加强自主管理和自我监督,从而实现小区治理效率的最大化。坚持畅通居民群众参与社区治理的渠道,通过微信群、宣传栏、小喇叭等群众喜闻乐见的宣传形式,把居民群众动员起来、组织起来,积极参与基层社区治理,充分发挥主人翁精神。找到居民群众需求和社区治理的平衡点,激活基层治理“一盘棋”,通过搭建议事、管理、监督的平台,建立民意征集、定期协商、联动办理、监督反馈等制度,推动实现群众从“站着看”到“跟着干”再到“自己管”,进一步激发居民参与社区自治的主动性和积极性。
新苑居民区党支部将继续深化“五化”社区治理工作品牌,求真务实,开拓思路,并以此为抓手,不断完善工作机制、探索工作方法、提升工作效率,努力实现共建共治共享的社区美丽新家园。