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莫城街道推进“中心+一城一镇”布局
发布时间:2024-03-19  来源:常熟新闻网  发布开发区:常熟国家高新技术产业开发区

  为进一步优化政务服务和营商环境,推动企业高质量发展,莫城街道在设置企业综合服务中心的基础上,增设了云裳小镇电商综合服务中心和服装城商户综合服务中心,推进“中心+一城一镇”布局,满足区域内各类商户的政务服务需求。目前,两个综合服务中心都进入试运行阶段。

  3月15日,在刚刚挂牌成立的服装城商户综合服务中心内,不少商户正在办理业务。商户余荣明准备办理档口续租业务,他表示,原先办理该项业务需要等市场工作人员多次上门,不仅时间较长,而且手续比较复杂。服装城商户综合服务中心成立后,所有流程都变得简单化了。服装城商户综合服务中心重点聚焦市场商户,是集资源整合、审批收费、信息服务、技术创新、政策支持等多功能于一体的综合服务平台。中心的目标是为商户提供全方位、多层次的服务,帮助商户解决经营发展中的问题,从而提升市场综合营商环境。中心还依托智慧商城“尚城小二”App为商户们提供线上服务。商户们在线上提交的问题和需求都将被反馈至工作平台,中心配备的150多名助商网格服务队员会结合市场网格化服务,快速响应、协同联动,第一时间为商户解决相关问题,形成工作闭环。

  莫城街道企业综合服务中心以市级“虞企通”企业服务平台为枢纽,提供惠企政策、特色服务、审批服务、诉求中心等模块化服务,推进分层分类流转,归口办理。中心统筹街道集成指挥平台、智慧商城、“市采通”、“云融通”等企业服务平台数据,服务外贸出口、物流运输、直播电商等小微企业,同时加强对规上企业,高新技术企业,专精特新“小巨人”、独角兽、瞪羚企业等数据归集和跟踪培育,强化企业服务功能。针对电商商户,莫城街道在云裳小镇增设了电商综合服务中心,打造直播电商一站式咨询服务平台。中心内设办事服务区、会议培训区、商户企业恳谈区,服务内容包括市场准入等领域帮代办、既有建筑更新改造和工程建设服务,以及财税、金融、人才等各项政策咨询。云裳小镇电商综合服务中心采取“企业吹哨、部门响应、专员报到”的服务方式,真正做到“有求必应、无求自应”。同时,中心还提供优质的服务平台,如免费路演厅,为企业提供培训、商务交流和活动举办场地,帮助他们以最少的成本,办理更多的事务。

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