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农行黄岩支行:十一名员工六小时清点零钱两万余元 市民放置多年的三箱一元币“花零为整”
发布时间:2024-03-18  来源:黄岩新闻网  发布开发区:浙江黄岩经济开发区

  “这些旧钞票放在家里好多年了,一直用不出去,你们不怕麻烦,帮我解决了困扰我很久的问题,真是太感谢了!”近日,在农行黄岩新前支行,一位客户激动地说。

  原来,3月12日上午,这位客户行色匆匆地来到该支行,面带羞赧地询问大堂经理,她家中有好几箱一元纸币,大概有三万元,不知道能否兑换成整币。

  “当然可以,不管面值大小,人民币都是咱们的法定货币,为客户提供零钱兑换业务是我们银行的基本职能。”该行大堂经理爽快地说。于是,当天下午,客户就将装有纸币的三个箱子搬到了该行,工作人员随即开始清点工作。

  由于存放时间长,大部分纸币都有严重的破损、发霉等现象,为清点工作带来了很大的难度。为加快清点进度,当天下班后,该网点负责人带领网点全部11名员工加班加点投入清点工作。他们分工有序,清理、手点、捆绑、盖章流水线操作,同时轮流换岗,接力就餐,全力以赴加速清点。

  最后,经过6个多小时的“马拉松”,在当晚11时,全部整理清点完毕,共计26650元。该行随即电话联系客户第二天来网点办理存款业务。3月13日上午,在与客户核实金额后,这笔现金顺利存入客户卡内,这才有了开头的一幕。

  据了解,为了畅通人民币现金的流通渠道,维护人民币法定地位,提升百姓和经营主体人民币现金支付的体验感,农行黄岩支行不断提升基层网点的现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作,强化重点客户零币兑换、残币回收等主动服务,提升现金服务的广度和深度,为打造安全、和谐、高效的人民币流通环境贡献力量。

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