为践行“以人民为中心”的发展思想，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者的满意度，近日，中国人寿衢州分公司开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的一系列消费者权益保护宣传活动。

　　消保宣传注入服务网点

　　活动期间，公司下辖各营业网点设立消保教育宣传区，通过宣传短视频滚动播放、柜面海报及三折页布置、金融知识趣味答题等形式，向客户宣传如何防范各类诈骗、了解投保注意事项、客户信息保护知识和自身的消费权益保护，帮助客户守护自己的“钱袋子”。

　　总经理走进柜面

　　3月15日当天，公司全市系统开展“总经理接待日”活动，副总经理（主持工作）朱鹤良在公司咨询台接待前来办理业务的客户，通过面对面地交流向客户介绍公司的理念及企业文化，耐心解答客户问题。各县支公司“一把手”也走到各自营业大厅接待来访客户，向客户深入普及保险知识，收集客户的意见与建议。

　　多方开展社会宣传

　　3月13日，衢州市吾悦广场热闹非凡，以“激发消费活力 共享放心消费”为主题的2024年“3·15国际消费者权益日”宣传暨“放心消费嘉年华”公益活动火热进行。公司响应衢州市市场监督管理局及国家金融监督管理总局衢州监管分局的号召，到活动现场积极开展金融知识及消费者权益保护宣教活动。3月15日，公司专业宣教团队还来到衢州市老年人活动中心，为老人们传授反诈知识，传播金融常识。本次系列宣传活动期间，公司全市系统开展金融宣教“五进入”活动共计15场。

　　消费者权益保护永远在路上。中国人寿衢州分公司将持续做好相关宣传活动，主动担当央企责任，为全社会消费者权益保护意识及防诈反欺能力的提升贡献国寿力量。