闵行区自开展晚门诊服务以来,为居民晚间家门口就医提供了便利。除了实现晚门诊服务全覆盖之外,各社区卫生服务中心错位发展特色服务,结合实际推出了不同门诊的延时服务。
近日,闵行区卫健党工委委员、副主任马应忠,闵行区古美社区卫生服务中心主任宦红梅受邀参加上海人民广播电台《直通990》节目,分享闵行区晚门诊开展情况以及特色亮点。
解民忧、惠民生
为居民留一盏灯
关于闵行区晚门诊服务推进情况,区卫健党工委委员、副主任马应忠表示,区卫健委积极推进晚门诊服务工作,一是有需求,发现有一些在职人群,希望在晚间能够开展就医、配药等这样的医院门诊服务。二是有基础,一个基础是从2019年开始全覆盖开展“晚上延一延”这项工作,另外一个基础是在2022年医疗救治期间,社区全覆盖开设“微急诊”服务,这两项工作对社区的居民来说是非常有感受度的。三是有支撑,闵行区委区政府明确了社区卫生服务能级提升10项任务,目的就是让社区卫生服务中心当好健康守门人,闵行区晚门诊服务正是为居民健康留一盏灯。
闵行从去年的5月22日试点了4家社区卫生服务中心开设晚门诊,到6月5日实现14家社区卫生服务中心晚门诊服务全覆盖。10月,区卫健委结合主题教育,以及居民对1.0版本的“晚门诊”提出的新需求,错位开展了特色服务,也就是2.0版本“晚门诊”,通过预约的方式,结合社区自身的能力来开展特色门诊。比如中医儿科、健康证体检等,在不同的社区开展不同的特色门诊。
例如,新虹街道在职人群很多,这类人群在工作前需要办理健康证,结合实际需求,新虹社区卫生服务中心晚间开设健康证体检的错峰便民服务。颛桥社区卫生服务中心的中医儿科晚门诊就诊量也比较大,这是因为通过“龙华—闵行”医联体,颛桥社区卫生服务中心成立名师名医工作室,中医儿科已经形成了口碑,晚间的儿科门诊也非常受家长们欢迎。
闵行区开设晚门诊服务以来,已经有6.3万人次在社区晚门诊中享受到了医疗服务,平均每个工作日约有380多人次。下一步区卫健委还将加大宣传,让更多更好的医疗资源真正惠及老百姓。
推特色,提能级
为百姓健康护航
古美社区卫生服务中心主任宦红梅则表示,现在古美社区卫生服务中心晚门诊日均门诊量能达到40—50人次,除了预约的患者和固定的签约居民,还有“上班族”“上学族”群体,晚门诊的开展为白天没时间就诊的居民提供了便捷。
在稳步推动“午间连一连,晚间延一延”的基础上,拓展延时服务项目、优化服务时间,提升基层医疗惠民服务的精准度。2023年10月起,闵行各社区卫生服务中心相继推出特色晚门诊服务。
古美社区卫生服务中心依托复旦儿科医联体,除了儿科医生,全科医生也都经过了儿科相关专业培训,有良好的儿科诊疗基础。经过前段时间冬春季流感流行季,附近居民对儿科晚门诊的需求也越来越高,晚门诊医生针对儿科常见病,给予患儿合理用药,得到了辖区居民的认可。
下一步,古美社区卫生服务中心将继续以患者需求为导向,优化晚门诊提供的服务内容,提高医疗服务可及性;进一步加大宣传,提高居民知晓度,推进晚门诊预约就诊。点亮晚门诊的守护之灯,给予社区居民光明和希望;通过晚门诊服务,引导居民灵活就医,满足人民群众的就医需求,靶向解决百姓最后一公里就医问题。