为进一步推进消费者合法权益保护和创建优质营商环境，助力辖区经济高质量发展，3月13日，区消保委在静安区政府召开品牌企业消费者权益保护推进工作座谈会。副区长、区消保委主任张军出席并讲话。

　　来自欧莱雅（中国）有限公司、迅销（中国）商贸有限公司、丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司、路威酩轩香水化妆品（上海）有限公司、路易威登（中国）商业销售有限公司、无印良品（上海）商业有限公司等约20家品牌企业，以及欧盟商会上海分会的代表参加座谈会。

　　据了解，本次座谈会旨在回看过往、总结经验，加深消费市场中企业地位与作用的认识，同时请品牌企业为静安国际化建设建言献策，共商消费市场发展前景，激发消费活力、共赢美好未来。

　　会议通报了2023年以来相关品牌企业消费投诉及处置情况，与会品牌企业座谈交流，分享了各自在消费投诉及处置方面的经验。

　　会议指出，2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，为全面贯彻党的二十大精神，落实中央经济工作会议部署，切实保护消费者权益，更好满足人民群众美好生活需要，充分发挥消费对经济发展的基础性作用，要做好以下三方面工作：

　　一是认认真真地解决消费纠纷问题，让消费者敢于消费。企业应当坚持“消费者至上”理念，要实现好、维护好、发展好消费领域的产品与服务，紧紧抓住消费者最关心、最直接、最现实的权益问题。

　　二是实实在在地增强消费获得感，让消费者乐于消费。企业主体更应积极参与探索、汇聚力量，协同共建双赢的保护消费维权和打击假冒侵权商品的新格局，提升消费者获得感，促进消费活力迸发，为高质量发展筑牢基础。

　　三是沉沉稳稳地助推整体高质量发展，让消费者享受消费。企业要积极向消保委等部门建言献策，不断优化消费者权益保护政策环境，着力构建有助于产品服务提质升级的标准体系，不断增强消费者的获得感、幸福感、安全感。