为持续深化“放管服”改革，推动政务服务从能办到好办转变，永宁街道便民服务中心从“四办”着手，不断提升政务服务质效。

　　一是“帮着办”，增强群众获得感。中心大厅设立咨询导办台，安排专人提供政策咨询服务，开展帮办代办，减少群众排队等待时间，让群众咨询有应答、办事有引导、难题帮代办、诉求有回复。

　　二是“上门办”，增强群众幸福感。中心优化帮办代办队伍，将为民服务与网格化管理相结合，探索全科社工、网格员等多员联动，将政务服务送到群众“家门口”。针对老、弱、病、残等特殊群体，主动提供上门服务，实现窗口服务前移。

　　三是“延时办”，增强群众认同感。中心分别在中午休息时段和晚间下班点后共安排2.5个小时的延时服务。同时设有24小时政务服务超市，“填补”节假日以及非工作时间段的空缺，满足企业群众线下办事的需求。

　　四是“网上办”，提升群众满意度。设立“数字窗口”，新增税务和公安两大块业务。积极搭建与区、街各级部门，以及村（社区）等相关联络平台，运用“我的南京”政务版实时通信软件即时沟通对接，让数据“跑腿”代替群众“跑路”。

　　下一步，永宁街道将进一步提升便民服务水平，优化政务服务，创新服务模式，切实解决为民办事中的“难点、堵点、痛点”，打通服务群众“最后一公里”，为企业和群众提供优质的服务。