2月22日，区委书记姚志江在区信访局接访室接待信访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，把握新时代信访工作原则和要求，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题。区直有关单位、腰铺镇负责同志等参加接访。

　　信访人主要反映某小区施工企业拖欠其工程相关款项问题。姚志江耐心倾听信访诉求，详细了解事情来龙去脉，现场会同有关单位负责同志梳理分析，明确提出解决问题的办法，督促有关单位抓紧落实解决，切实维护群众的合理诉求和合法利益。

　　接访过程中，姚志江强调，要把群众的事当作自己的事，第一时间回应群众关切，千方百计解决群众急难愁盼问题。要加强统筹调度，进一步细化排查、厘清情况，找准问题症结，精准施策、靶向发力，切实兜牢民生底线，维护社会大局和谐稳定。要及时总结经验，举一反三归纳梳理共性问题，推动解决“一个问题”向解决“一类问题”转变，不断提升信访工作质效。