2月19日，上午全区“实施工业强区战略打造最优营商环境”动员部署大会召开，下午区委书记沈晓红即前往区政务服务中心调研优化营商环境暨政务服务标准化试点工作。她强调，要进一步解放思想、更新观念，用心用情为市场主体纾困解难，真正做到“做的要比说的好、服务要比需求早”，不断擦亮“泽优办”品牌，着力建设全市“四最”营商环境的示范区。区委常委、区纪委书记、区监委主任刘然参加。

　　沈晓红实地查看了区政务服务中心一、二、三层办事大厅，认真听取了中心工作人员对“办不成事”、财政集成奖补服务、重特大项目全链条代办等窗口介绍，现场询问工作人员业务办理情况，详细了解业务内容，事项办理流程、环节、所需资料、办理时间等，还与正在办理业务的群众、企业经办人员亲切交谈，了解其办理业务内容、对政务服务的体验感受和改进意见。

　　营商环境是企业生存发展的土壤，土沃则稻香。沈晓红要求，要不断解放思想，坚持以企业需求为导向，对企业遇到的“烦恼”主动对接、真心服务，对营商服务的“梗阻”，主动靠前、积极化解；在加大政策宣传和服务力度的基础上，积极落实惠企扶持政策，切实把服务和补贴“送上门”。要强化服务意识，真正把办事群众当自家人，把群众的事当自家事，尽心尽力办好；同时本着“方便群众，优化服务”的理念，进一步完善业务办理目录、窗口布局、服务流程等，实现“更少跑动”“更少环节”“一步到位”。要加强窗口建设，全力推进政务服务标准化国家级试点，将最强力量放在窗口一线，并邀请专业团队，从窗口环境、服务礼仪、工作规范等方面，对窗口人员进行指导培训，确保窗口人员政策法规、业务流程烂熟于心，服务标准规范到位，服务效率不断提升。