2月16日，大年初七，湛江西站迎来春运节后客流返程高峰，当天开行动车列车及普速列车152趟，其中加开列车18列、动车组重联列车12列、长编6列。当天，湛江西站发送旅客突破5万人次，同比2023年增长8.3%，创该站单日发送旅客量的历史新高。

　　据悉，湛江西站节后出行旅客主要流向广州、深圳、汕头、长沙、海南等地。根据客流情况和预售情况，该站及时增加列车运能，从2月14日起加开凌晨夜间高铁，进一步满足广大旅客的出行需求。

　　为确保旅客假期出行安全顺畅，湛江西站临时增派青年志愿者服务队和“金海鸥”服务队的值班，在实名制验证、安检口、检票口、站台等关键部位增加人员值守和盯控，以确保旅客进站候车、乘车的流畅便捷。

　　湛江西站还利用一楼候车室，增开12趟动车候车，缓解二楼候车旅客压力；增加急客通道、安检设备，提升应急通过能力；定时对进出站闸机、电梯、显示屏等设备设施维护，保证设备保障有力；更新改造了二楼检票口闸机，检票通道由6个增加到10个；增加2个站内便乘通道，减少换乘旅客对流，减少春运客流高峰检票拥堵。

　　另外，湛江西站加强与地方对接，强化对进站落客平台及疏港大道交通指挥，减少网约车在疏港大道旁、落客平台上停车上客、滞留而导致拥堵；增加治安保障巡逻，保证车站区域安全稳定；进一步优化公交、长途汽车及出租车与铁路的接驳，为旅客出行提供便利；联系医院，加强高峰时段、关键时段医疗救护人员到站值守，对突发疾病旅客予以及时救助。