黄山市坚持在发展中保障和改善民生，用心用情用力办好10项暖民心行动和50项民生实事，部署落实城乡2000余个项目点，10项暖民心行动知晓率稳居全省第1，满意度保持90%以上，综合排名连续两年位居全省第1，《人民日报》《经济日报》《安徽日报》等央媒省媒宣传报道，累计有24个市县、200余人次来黄考察学习。

　　“匠心”加码实施。围绕项目早开工、早落地、早见效，按照“切口小、发力准、效果好”要求，以“清单+闭环”压茬推进，实现监督、整改、提升有机衔接、融会贯通。6月底前总体进度达到70%，10月底前基本完成，12月底前高标准完成，以质量和效率赢得了百姓的点赞。

　　“贴心”选树典型。以“微改革”精准对接群众的“微需求”，从“小切口”破题组织开展“一行动一示范、一区县一典型”争创活动，在精准实施、精细管理、建后管护、市场运作、群众参与等方面，打造15项典型做法，推出昱民同心、幸福同行等6个民生服务品牌，得到社会各界好评。

　　“定心”督导问效。健全完善“点事、点人、点责”“点穴式”督导机制，通过自查、互查、抽查“三查联动”，落实往年项目“回头看”、当年项目“跟踪看”、宣传工作“同步看”、问题整改“持续看”“四看同步”，推动发现的10类共近300个问题完成整改，让“问题清单”变成“幸福账单”。

　　“暖心”浓厚氛围。采取“平时+集中”“线上+线下”等方式，以民生政策和实施成效为主线，运用政策宣传“50字诀”，摄制推广暖民心行动纪实片《情暖心间》，全面推行办公电话、政策解读、项目点位及进展情况“四公开”，开展上门入户宣传96万次，主流媒体采用信息400篇以上，形成“我知晓、我支持、我参与、我满意”的社会氛围。