近年来，旌德县政务服务中心交通运输窗口采取有效措施，优化办事流程，创新窗口服务方式，不断规范交通政务服务行为，优化交通营商环境。

　　线上线下齐服务。以服务对象满意为落脚点，线下实现一次性告知，对前来咨询的驾驶员做到详细、准确告知办事流程及材料，同时主动提供窗口电话，方便群众咨询业务，答疑解惑。线上依托“安徽省交通运输厅政务办理系统”、“安徽政务服务网”和“皖事通”，实现政务事项“一网办”、“指尖办”，满足在外奔波的驾驶员办事需求。

　　提前告知免麻烦。窗口梳理县内100余家从事道路货物运输的企业和个体其经营许可证的状态，查看300余辆运营车辆的道路运输证年审情况，对即将到期或未年审的证件，通过电话联系、微信通知等方式，及时提醒企业和群众进行更换。

　　为企纾困解难题。秉持着为群众提供便利的信念，在进行车辆转籍过户时，政务服务中心交通运输窗口积极与公安部门及周边县市交通运输部门联系交流，主动解决困扰企业车辆档案移交变更等问题，从而以最快的速度完成证件的发放，让车辆尽快投入运输。

　　下一步，县政务服务中心交通运输窗口将继续抓好服务，提升质量，主动解决企业和群众办事过程中的“难点”“重点”，打造让群众满意的窗口。