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嘉北街道开展“三走访三服务三覆盖”打造服务新机制
发布时间:2019-07-08  来源:嘉兴日报  发布开发区:嘉兴经济技术开发区

  近日,嘉北街道根据“三走访三服务三覆盖”活动中企业所反映的意见,连续投入修剪人员30人、路面清理人员44人、道路安全人员8人、运输车6辆、登高车2辆,对位于嘉北工业园区内云海路两侧的460多棵行道树进行了修剪,不仅解决了企业大车进出的安全隐患,也提升了道路两侧的景观效果。

  “虽然这并不是一个难题,但是却切切实实影响到沿线几十家企业的实际感受。”嘉北街道办事处相关负责人表示,事情虽小,影响却不小。根据“三走访三服务三覆盖”活动中“服务企业促发展”专项行动的要求,该街道瞄准企业需求导向,建立健全并严格落实领导干部联企制度,14位班子成员共联系企业140家,定期开展深度走访,对重点企业、重点项目实施包案式服务,积极帮助企业协调解决各类难题。

  与此同时,街道经发中心、楼宇社区也全面走访辖区企业和27幢商务楼宇,详细了解土地、厂房、楼宇等空置情况,掌握企业经营状况和遇到的难题并尽力加以解决。

  “服务企业只是一个侧面,服务群众和服务基层同样是‘三走访三服务三覆盖’活动的重要着力点。”该负责人告诉记者,就在不久前,友谊社区党委通过探索“商居融合”的商圈党建新机制,组织友谊街商圈内一些餐饮店店主与困难户结对帮扶,定期探望慰问帮扶对象,帮助他们改善生活条件。该项举措作为开展“服务群众聚民心”专项行动的一部分,以破解群众的痛点、堵点、难点所在为出发点,目前已办理了涉及残疾人、困难户、邻里纠纷调解等一批影响群众切身感受的民生实事问题。

  另一项“服务基层强根基”专线行动,则是以推动社区建设和基层党组织建设为主线。据介绍,对于专项行动中难以解决的问题,嘉北街道将实施“解决问题见实效”行动,建立主要领导包案制,通过街道主要领导领衔、部门“1+X”组团包案的形式,对重点问题矛盾制定整改方案,列出责任清单、整改举措,实行销号管理,以跟踪进度的方式积极予以化解。

  截至6月下旬,嘉北街道已经累计走访服务企业135家、群众中的重点对象442户、基层社区及党组织16个,帮助解决了一批涉及营商环境、民生实事和基层组织建设的实际问题。

  “解决眼前的问题只是一个层面,更重要的是通过单个问题的解决,推动面上共性和相关问题的破解,补足机制体制上的短板,健全长效机制,实现常态管理。”该负责人表示,对此,嘉北街道始终坚持以人民为中心的发展思想,按照区党工委、管委会和高质量发展的要求,聚焦打赢“五大攻坚战”,准确把握当前基层社会治理主要矛盾的深刻变化,在走访、服务、推动的过程中,通过实施“三走访三服务三覆盖”活动,切实解决一批制约发展和群众反映强烈的突出问题,在扎扎实实地服务中不断提升企业、群众、基层的获得感和满意度。

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