1月22日，山东省第十四届人民代表大会第二次会议在山东会堂开幕。周乃翔代表省政府向大会作《政府工作报告》。

　　省人大代表冯红梅、山东德百集团家电商场经理冯红梅表示，今年的省政府工作报告针对性、操作性强，是一个有高度、有深度、有温度、有力度的好报告。特别是报告中提出，要“开展绿色智能家电消费促进活动，采取以旧换新等方式，推动家电消费扩面提质”、“培育智能穿戴设备、国货潮品，推动智慧商圈改造”，这为我们实体零售行业发展指明了“新航向”，注入了“新动力”。

　　冯红梅说：“围绕贯彻落实报告精神，我所在的德百集团将围绕实体零售这个核心主业，加快多业态融合步伐，持续优化提升服务质量，为老百姓提供更便利、更优质、更放心的消费环境。同时，在家电以旧换新方面，我这次也带来相关建议。希望政府平台、新闻媒体加大对以旧换新惠民政策对宣传力度。同时，政府搭台，企业唱戏，指导家电流通企业发挥平台优势，打通家电生产厂商、流通企业、消费者需求链条，统筹多方资源，奖励和鼓励上游生产企业和地方流通企业投入更多补贴资金和资源，放大以旧换新补贴力度，刺激广大居民汰旧换新家电的积极性。”

　　“在具体操作上，可以鼓励和支持流通企业服务进社区，通过在社区建立公益惠民服务站，提供免费维修、免费保养、免费检测、上门收旧、换新补贴等服务，激活存量市场。同时，我们还可以引导和扶持流通企业‘互联网+’数字化家电回收平台建设，加快以旧换新行业的数字化转型。”她说。