民之所盼，政之所向。2023年以来，黄山市聚焦主题教育“践行宗旨为民造福”目标要求和省委关于民声呼应工作部署，针对群众反映的诉求举一反三，对共性问题进行梳理分析，大力开展群众急难愁盼问题“大起底”，实施“9+N”专项整治工作，推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变，推动由治标向标本兼治转变，持续提升群众和企业满意度，推进“民声呼应”工作落实落细。

　　道路是城市发展的基础，一头连接着城市形象，一头连通着群众心声。徽州区永佳大道作为徽州区城区主干道，是连接屯溪区和歙县的重要交通干道，也是黄山市对外展示城市形象的重要窗口。随着时间推移、城市发展扩容，永佳大道没能及时跟上城市更新的脚步，不少短板缺陷日渐凸显，不仅影响了城市“颜值”，更对周边群众出行的舒适度、满意度带来较大影响。“以前这条路的确不怎么样，不管是绿化带还是路灯，都不像城市的样子，我们都盼着早点改造，搞得漂亮一点。”几个月前，说起永佳大道，便利店店主吴银丽连连摇头。

　　群众的呼声就是政府行动的指南。短短一个多月的时间里，徽州区结合“最干净城市”打造，将道路改造提升提上日程，以“艺术唤醒”为设计理念，对永佳大道实施了“微改造、精提升”，陆续完成200余处节点打造和亮化更新，让一条简单的城市道路变成疏朗通透、暖意温馨、四季皆景的景观道、幸福路。

　　无独有偶，同样为“民声呼应”工作点赞的还有农夫山泉。2022年9月，黄山市与农夫山泉股份有限公司签署战略合作协议，农夫山泉投资12.5亿元在黄山市建设先进的天然饮用水生产基地。

　　自项目落地以来，黄山市、黄山区组成了项目专班，牢固树立“靠前一步、主动作为”的服务理念，第一时间掌握工作进展，跟进服务措施，将帮办服务提前到项目筹备阶段。“各类证照相关指引和目录清晰明了，办结高效！水、电、气、周围交通等配套工程推动及时落地，满足了项目建设的需要，更让我们感受到了黄山优质的营商环境。”农夫山泉黄山项目组组长梅丙生介绍，黄山项目是农夫山泉第13个水源地，也是近10年来前期工作推进最快的项目。

　　早在建设初期，因项目“红线”内不能建设临时工棚，工人住宿成了难题。黄山区工商联主席王宝云了解到该情况后，与该项目驻企服务专员一起，帮助企业与相关部门协调、对接，最终成功在项目工地附近找到符合要求的空地，用于搭建临时员工宿舍，有效解决了300多名工人的住宿问题。“现在政府对企业诉求反应速度非常快，从最初对接到问题圆满解决，前后总共不到一个星期，乡镇和部门积极联动，主动对接，齐心协力，包保干部全程跟踪服务，这些都充分展示出黄山区速度。”王宝云说。

　　企业诉求无小事，点滴行动见初心。市区联动、专班推进，农夫山泉项目从接洽到签约共计273天，从企业注册到项目备案仅3天，从土地出让到完成平整仅用了3个多月。如今，农夫山泉厂房建设已基本完成，预计今年夏季第一条生产线正式投产。

　　2023年，我市高度重视“民声呼应”工作，全市上下快速呼应响应、真办快办，不断健全完善“民声呼应”工作平台体系。截至2023年底，全市各类平台渠道共办理落实民生问题诉求25万余件，实现从解决“一个问题”向解决“一类问题”、提升“一个领域”转变，切实做到“民有所呼，我有所应”。

　　今日黄山，最美的风景不只是诗一样的山水人文，还有“幸福来敲门”“信访超市”“解忧杂货铺”“塔坊日记”“大茂样本”等绘成的为民为企同心圆，它们共同构成了一幅色彩斑斓、幸福和美的高质量发展新画卷。