区司法局始终坚持以人民为中心的发展思想，积极创新便民利民措施，优化服务环节，升级服务举措。2023年以来，共计办理公证5447件，为群众免费办理继承公证302件，办理遗嘱公证98件，同时为80岁以上老人减免遗嘱公证费近2万，免费邮寄公证文书512份。

　　一是创新服务方式，提供多元化便民公证服务。引进移动人脸识别系统，为身处异地不方便前来的群众，开通远程视频办证系统，通过“互联网+公证”受理方式，拓宽受理渠道，利用微信“预受理”“预审查”，为当事人提供高效、优质的公证服务。2023年以来，通过微信小程序办理的远程视频公证，为美国、加拿大等各国办理委托公证等事项62件。在区内四个街道公共法律服务中心推行远程公证服务，为基层司法所安装远程公证一体机，满足偏远乡镇街道企业、群众就近办理公证的法律服务需求，各远程公证办理点已接受咨询170余次，办理远程公证业务84件。

　　二是发挥公证职能，构建“公证+”合作新模式。积极探索“公证+律师”“公证+知识产权”“公证+调解”“公证+法院”法律服务新模式，在预防矛盾纠纷、提高公信力等方面取得显著成效。同时，由律师为开发商和农民工开展法治宣讲，引导其通过法律途径解决纠纷，指导当事人采取多元方式进行存证。2023年，共发挥公证作用参与调解案件7次，获得企业群众一致好评和高度认可。

　　三是推进减证便民，解决群众急难愁盼。针对老弱病残孕等特殊群体开通预约办证、延时办证、上门办证等“绿色通道”，面向残疾人开展优先申请、优先受理、优先指派的“三优”服务。在公证办理窗口开设残疾人绿色通道，安排专人接待、专人办理，缩短办证周期，同时对残疾人申办公证事项实行减免收费。推行“当日受理、三日送达”工作机制，提供文书免费邮寄服务。此外，针对大学生办理公证业务，进出校园收集材料不便的情况，在新学期开学之际将远程视频终端机放置在校园里，便于学生集中办理公证业务。并在公证书制作完成后集中送往学校，满足了大学生及教职工就近办理公证的法律服务需求，确保服务便捷高效。