区政务服务管理局部门联动快速办解企业难题
发布时间:2024-01-17 来源:怀柔区融媒体中心 发布开发区:北京雁栖经济开发区
近日,某企业到区政务服务中心办理经营高危险性体育项目许可(游泳),因项目要求时间紧迫,区政务服务中心与体育局、企业三方联动,快速办理完成,为企业节省了时间。部门联动“加速办”是我区政务服务为深化“放管服”改革,持续优化营商环境,简化审批流程,不断提高服务效能,助力科学城发展的又一便民利企举措。
一是主动对接,服务前置办。区政务服务中心通过企业服务热线等多种渠道,了解企业诉求,围绕科学城重点企业、重点项目,建立事项协商联动工作机制。召开联席会议,主动对接,明确牵头单位和问题处置标准,服务前置,做好事前辅导工作。
二是协商联动,审批加速度。了解企业诉求后区政务服务中心迅速反应,与审批部门和企业协同联动。在区政务服务中心受理业务的同时体育局相关部门将勘查与审批工作提前,审批完成后当天制证。受理、勘查、审批24小时内完成,有效提升了审批服务效率。
三是提升服务,助企解难题。区政务服务中心在企业办事遇难题时,整合资源,通过与体育局部门联动,采取“一事一议”方式,为企业提供“一企一策”定制化服务,持续提升服务企业的敏锐性、精准性,帮助企业解决急难愁盼问题。
下一步,区政务服务局将继续坚持为企服务意识,从企业视角、项目视角出发,积极探索政务服务新路径、新方法,加强与各审批单位联动,更有力地为企业破解堵点难点,为科学城建设“铆足劲”“蓄足力”,为政务服务注入更强发展动力。