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苏州示范点!千灯这个物业项目上榜
发布时间:2024-01-12  来源:昆山市人民政府  发布开发区:昆山国家高新技术产业开发区

  近日,2023年度党建引领物业管理服务工作,苏州市级示范点名单公布,我镇年沙社区雅居乐花园成功上榜!

  雅居乐花园位于千灯镇汉昆路168号,新虹路西侧,占地面积超6万平方米,总建筑面积近15万平方米,小区总户数1018户,于2016年5月交付使用,物业服务企业为雅生活智慧城市服务股份有限公司昆山分公司。

  近年来,雅居乐花园坚持党建引领物业管理、小区治理,在年沙社区党支部的指导下,建强“安居乐雅”行动支部,让“红管先锋”力量把队伍“强”起来,把安全“管”起来,把品质“提”起来。先后荣获苏州市生活垃圾分类四星小区、昆山市“红管先锋”示范点、昆山市物业优秀管理项目等荣誉。

  坚持党建引领,成立“安居乐雅”行动支部,划定党员责任区,推动支部和党员在传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定等方面发挥先锋引领力。推行社区党支部和物业行动支部“双向进入、交叉任职”,实现资源共享、管理互补,进一步提升物业管理水平。同时,组建“红色物业”志愿服务队,动员党员业主主动参与,带领居民共同参与小区安全管理、垃圾分类、纠纷化解等方面工作,形成“党员带头、党群合力”浓厚氛围。

  推行“一对一”管家服务,推动“一个管家负责一个单元”全覆盖,为居民提供更为精准快速的服务,全力解决居民家门口的小事难事。重点关注小区及居民安全,落实分片包干,以常态化的巡查整改,守牢安全底线,并依托社区安全惠民服务室等载体,推进安全文化“进家庭”,形成全员参与浓厚氛围。同时,成立雅居乐花园物管会,完善物业问题跟踪反馈机制,推动问题及时解决、形成闭环,进一步提升物业管理小区、服务居民的能力水平。

  构建“党建联系会、民情恳谈会、问题协调会”三位一体制度,畅通社区、物业、业主之间的沟通渠道,充分调动三方力量共同参与小区治理工作,实现多元管理,良性互动。善用法治案例调解居民矛盾,推进“邻里矛盾以物业调解为主、业主与物业矛盾以社区调解为主、专业问题以法律顾问调解为主”的三级调解制度,做到“琐事不出网格,小事不出社区”,不断增强居民满意度和获得感。

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