“自从更新改造了油烟净化系统，不仅我们自己烧烤干净，来吃饭的顾客和周边的群众也更加舒心了，对大家都是好事！”双桥社区扬大师范学院附近烧烤店主商先生高兴地说。

　　近期，双桥社区辖区内多位居民向12345反映，扬大师范学院附近烧烤店存在噪音和油烟扰民问题，居民们表示：“我们小区是商住两用型小区，一楼是沿街商铺，二楼以上是居民住宅。现在一楼烧烤油烟直排到户外，导致我们夜间无法开窗，严重影响了我们正常生活”。接到这一投诉后，双桥社区高度重视，积极行动，社区网格员第一时间到达现场。网格员在对该烧烤店店主沟通后了解到，店里是有油烟净化装置的，但因前期对客流预估不准，信心不足，只投入了一套小型油烟净化装置，随着客流量不断上升，这套小型装置越来越难以满足需求，导致大量净化不完全的油烟被排放到户外，给附近居民带来困扰。

　　在初步了解情况后，社区网格员耐心地向餐饮经营商户讲解大气污染防治工作的基本要求及餐饮油烟净化的相关政策规定，引导商户认识餐饮油烟随意排放的危害性。通过网格员细致的劝说，烧烤店店主同意增加预算投入，更新店内油烟净化装置，尽最大努力降低烧烤油烟对周边居民产生的影响，化解邻里矛盾，共同守护大气环境质量。

　　“小油烟”关系到“大民生”。改造完毕后的烧烤店，烧烤区隔成独立空间、安装油烟净化设施，不再有油烟外排问题，干净美观的烧烤店，生意比之前变得更加火爆了。接下来，双桥社区将继续营造油烟治理的浓厚氛围，注重运用柔性手段，既要守住环保线，又要留住城市烟火气，持续保证辖区“烟火气”常洁常新，进一步提升群众满意度和幸福感。