一面锦旗，一个故事；一声感谢，一份责任。

　　近日，启东沪德中医医院来到启东市人力资源和社会保障局，送上一面印有“全心全意为人民服务 心系百姓为人民排忧”的锦旗，表达对社保处及相关工作人员的诚挚感谢。

　　2023年11月24日至12月10日期间，因税务、人社、医保等部门联动系统升级，社保部分业务停办，启东沪德中医医院未及时为两名员工停保，导致二人在新单位无法正常参保缴费。而恰巧这两名员工当月报考相关资格考试，必须赶在12月15日前向市卫健委提交参保材料。12月14日，启东沪德中医医院向市社保处求助，希望能在报名截止前完成两名员工的参保缴费。本着群众利益无小事，维护参保人员合法权益的原则，市社保处高度重视，启动全链条帮办工作机制，积极与南通社保中心、省社保中心、启东税务部门联系沟通，快速维护缴费通道，经多方共同努力，于14日下午17：35分打通所有环节，解决了群众的诉求。

　　一面锦旗就是一次肯定，同时也对社保经办工作提出了更高的要求，社保人将继续坚持以人民群众满意为出发点和着力点，不断提升服务质量，扎实做好业务经办工作，为人民群众提供更加优质高效的社保服务，在民生领域彰显社保担当与奉献。