为助力乐高乐园项目高质量推进，区市场监管局以开展主题教育为契机，以做实调查研究为基本路径，坚持想在前、做在先，聚焦乐高乐园项目的人员、设备、产品三大核心要素，从食品安全、特种设备、知识产权等市场监管职能出发，捋顺服务链条、建立沟通机制、做好提前指导，为上海乐高乐园顺利开园打下坚实基础。

　　引进来与走出去相结合，高起点谋划确保开好头

　　乐高乐园项目是金山区的大事，区市场监管局针对现实情况，依托属地市场监管所，通过提前引进成熟经验、专题调研寻方问计的方式，确保打好“有准备之仗”。

　　例如针对开设食堂需求，由枫泾市场监管所提前指导设施布局和注册许可流程，助力项目指挥部和工地2家食堂快速取得食堂许可证。以迪士尼乐园为核心，提前学习成功经验与特色做法。围绕大型游乐设施在日常监管、运营管理以及设备使用等方面，深入了解掌握相关管理制度与企业文化，借鉴学习大型游乐设施等特种设备管理、使用经验。

　　区市场监管局赴上海乐高乐园项目指挥部开展专题调研，现场听取并解答项目运营方提出的问题，对涉及市场监管部门的工作内容实现整体把握。此外，还通过知识产权专题调研厘清乐高乐园项目知识产权基本情况及相关诉求，及时掌握乐高方对知识产权保护和侵权等行为的监管查处方面的需求，对783件注册商标、76件发明专利、92件版权登记等，做到了底数清、情况明，为开展知识产权工作打下坚实基础。

　　单独做与协同干相结合，高标准推进确保起好步

　　对于上海乐高乐园建设中涉及建设工人的食品安全、近百台特种设备的运行安全，以及在正式运营后，知识产权保护将成为工作的重难点，相关工作需在建设阶段即谋划到位。为此，区市场监管局多措并举积极解决企业的急难愁问题。以自查整改入题。向乐高指挥部和工地负责人提出安全自查倡议，以专业角度提供食品安全等风险清单，要求持证主体逐一对照开展排查，并反馈结果，实现安全主体责任可落实。

　　除此之外，邀请市特检院技术专家进行现场培训指导，按照相关技术标准规定进一步明确了大型游乐设施的设计文件鉴定、监督检验、使用登记的办理流程，为后期乐高乐园特种设备正常运行打下了坚实基础。目前，5台特种设备已完成登记检验。

　　以部门联动解题。加强与市知识产权局、市文旅局等市级职能部门沟通，争取在乐高乐园开园前后及运营中由市局牵头开展全市乐高知识产权专项执法行动。牵头召开全区知识产权联席会议专题会议，与区委宣传部、区经委、区法院等11家单位专题研究区级联动举措。

　　常沟通与长监管相结合，高质量落实确保结好果

　　着眼乐高乐园长远的平稳开放和持续向好，确保及时解决后续运营中潜在的产品、服务各类问题，区市场监管局建立健全常态长效的沟通协调、协同联动机制，护航上海乐高乐园行稳致远。建立定期交流制度，组建工作专班和信息沟通群，实现出现问题有人管、管得了。同时，及时掌握了解特种设备的安装情况，确保第一时间解决、上报特种设备建设过程中遇到的问题。

　　提前向乐高乐园运营方介绍消保维权、食品安全等领域监管要求和特色做法，探索消费者投诉异地受理、共同调解和信息共享等创新方式，为建成运行提前谋篇布局。如联合嘉善经开区市场监管所、姚庄市场监管所举办“两地三所乐高乐园专项活动”，推动构建常态化协同监管机制。落地协同监管。提出乐高乐园项目知识产权保护和运用3项协同机制、10项专门举措，并计划在乐高乐园开园后就地建立知识产权快速维权工作站，协调联动各职能部门，实现纠纷就地发现、就地调解。

　　通过以上调研和相关措施运用，乐高乐园度假区工程覆盖区域形成了安全主体责任可落实、注册审批事宜可咨询、监督管理事项可对接、跨区域联动可实现、知识产权服务有部署的良好局面。

　　下一步，区市场监管局将坚持底线思维、前瞻思维和系统思维，深化运用“四百大走访”等好的做法和机制，增强监管和服务协同，对项目建设过程中的各类相关问题及时跟进、及时解决，全力以赴为乐高乐园顺利安全开园运行保驾护航。