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以诚取信 以信取益
发布时间:2024-01-08  来源:遂昌县人民政府  发布开发区:浙江遂昌工业园区

  早上4时许,天还没亮,遂昌府前中心市场菜商林耀武、郑新芽夫妻俩又和往常一样骑着三轮车来到距市场7公里的菜地采购新鲜蔬菜,并要赶在市场开门前把所有菜洗干净,等待顾客的到来。这样忙碌的日子,他们已经坚持了十几年。

  2000年,遂昌府前中心市场建成营业,林耀武夫妇抢抓机遇,成为第一批进驻菜场的商户。起初,夫妻俩摊位上售卖的都是自家种的新鲜蔬菜。林耀武告诉记者,种植过程中,他从不添加一滴化学添加剂,这样的菜才敢放心让人吃到嘴里。

  正是源于对菜品品质的严格把控,夫妻俩的小摊不久就红火了起来,自家的蔬菜产量已无法满足顾客的需求。为了能让更多顾客吃上新鲜健康的蔬菜,每天天不亮,他们就骑着三轮车亲自到县城周边农户的菜地采购新鲜蔬菜,“颜色不明亮的、有异味的、摸起来软散的蔬菜都会被我们直接淘汰,因此,我们的进货价总要比其他人贵些。”对于产品的选择,夫妻俩有着极为严格的标准。

  虽为商人,但夫妻俩似乎都不热衷于钻研商贾之术,诚信经营、和气生财是他们唯一信奉的准则。对于不懂怎样辨别食材品质的年轻人,他们绝不以次充好,而是耐心指导如何选购;售卖中,他们实事求是,不夸大、不乱价,根据顾客需求推荐,有时自家产品不能满足顾客需求时,他们甚至会将生意让给邻户;面对一些算不清账的老年人,他们也耐心十足、不吵不嚷,总能以亲和的态度沟通交流……

  “都说买得不如卖得精,像他们夫妻俩十几年如一日坚持这么做生意的确实难得。”在林耀武夫妇对面经营副食店的周大伯说,“不说抹零让利,有时顾客买菜忘记拿走第二天再来取,他们给出的都是当天的新菜。印象最深的还是有一回重阳节,一位顾客付多了钱后便匆匆离开,反应过来的林耀武二话不说就追赶上去,终于在人潮如流的广场上找对人并将钱退还。回来时,只见他一脸轻松。”

  “诚信经营对我们来说就相当于人需要空气一样,没有诚信就没有生命,也就没有了未来。”林耀武夫妇说。可能正是因为这种坚守和执着,自2008年府前市场开展“文明诚信经营户”评选活动以来,他们夫妇已连续15年毫无悬念地获得此荣誉。

  凭多年诚信经营积累的好口碑,夫妻俩收获了一大批放心把“菜篮子”交给他们的老主顾。而在做好经营工作的同时,这些年,林耀武夫妇还不忘回馈社会:为山区小学购置学习用品、为贫困留守儿童捐爱心款、为养老院老人赠送物资、为困难老党员免费送菜……这些善举,他们不曾间断,累计捐款捐物已超过3万元。提起他们,身边认识他们的、受过他们帮助的人都纷纷竖起了大拇指。

  “诚实守信,既是做人的基本道德准则,也是商家赖以生存的前提条件。”二十多年来,商户林耀武、郑新芽也一直秉持着这个理念。以真诚的态度对待每一位顾客。提到近期被提名县第六届道德模范,林耀武夫妇都十分平静。“没有特意想去做标杆、做榜样,无论有没有这项荣誉,这都是我们作为遂昌商户该做到的事。”对于大家的夸赞,夫妻俩这样说道。

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