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来龙镇:以数字平台激活“家站点”内生力
发布时间:2024-01-04  来源:宿豫区人民政府  发布开发区:宿迁高新技术产业开发区

  为顺应新时代人大工作新要求新趋势,宿迁市宿豫区来龙镇人大围绕“家站点”建设要求,以学习提升、监督履职为抓手,不断丰富人大代表联系人民群众的内容和形式,让代表履职更具实效、更接地气,为“家站点”发挥作用注入新活力。

  联系“触角”延伸到基层末端。来龙镇在原有人大代表工作站基础上,全域打造“家站点”。依托镇级“三联三帮”工作机制,实行人大代表联村帮发展、联网帮稳定、联户帮民生工作要求,在镇搭建人大代表“家”,在村搭建人大代表“站”,在网格搭建人大代表“点”,打造以家为中心、站为延伸、点为特色的代表履职平台体系。优先打造镇级人大代表“家”,内设接待区、活动区、学习区等,为代表们提供高效履职、多方实践、系统学习的集聚阵地。同时,制定年度活动清单,完善“家站点”阵地相关规章制度,定期开展代表学习政治理论、人大业务等活动,提高政治站位、履职能力,双月的最后一周周六定为“人大代表坐班日”,代表在“家站点”轮流坐班,认真听取群众意见建议、监督政府工作、处理民生问题,并形成坐班日记留档成册,实现代表考察落实地、监督有实效、提案表民意。

  数字平台融入“家站点”建设。依托“家站点”,全镇域推广线上数字平台“码上提 马上办”,以数字化赋能接访办事效率化。目前该数字平台已上线诉求与意见通道、群众来电通道、村(社区)简介、政策获取及已处理的诉求与意见五个板块,扫码即可通过小程序完成操作。由人大专员后台对诉求问题进行分流,按照分工抄送给相关条线人大代表,并将后续处理情况由人大专员统一扎口在1个工作日内进行回复。所有诉求与意见处理完毕后皆建档成册,数字平台同步进行公示。相关惠民政策、各村(社区)法律顾问挂钩服务名单等惠及民生的政策信息,实时更新在政策获取板块,一键式获取满足群众需求。接下来,将会根据运行反馈进行不断优化,努力探索一条让群众提诉求、提意见更便捷,代表履职更高效,代表和群众沟通更简单的路径。

  “直播+”打造阵地特色品牌。在建好用好“家站点”的过程中,依托人大代表直播间,充分挖掘特色、打造亮点,让代表助力乡村振兴促发展,实现农副产品带货与政策普法宣传融合,以线上平台促进代表高效履职、带民增收。优化“为民办实事”专场直播,以镇村两级重点工作、群众诉求与意见,邀请人大代表、社区书记、居民骨干在直播现场列席参与,现场倾听、探讨,形成办理意见进行转办,并跟踪督办,同时针对数字平台政策获取板块的相关政策进行解读,解决群众身边“急难愁盼”问题,助力社会治理。探索实行“一人督办一件事”机制,排定值班表,促成代表全天候履职,针对值班当日发现的问题,由值班代表形成问题清单当面交办,后续跟进现场督办,直至问题解决完毕,做到一人一事一结果,事事有落实,件件成闭环。

  今年以来,来龙镇人大代表“家站点”平台收集督办反馈意见建议基本得到解决。来龙大道拓宽工程、新型社区小菜园建设等一批“急难愁盼”问题的解决,让人民群众切实享受到了实实在在的民主成果,代表们用实际成效兑现了履职为民的承诺。

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