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中国工商银行扬州分行积极助推文旅共兴的“好地方”建设
发布时间:2024-01-03  来源:扬州晚报  发布开发区:江苏扬州维扬经济开发区

  悠久的历史文化、秀美的风光、精致的淮扬菜美食,扬州文旅,琳琅满目,闻名遐迩。在助推文化繁荣、文旅共兴的“好地方”建设新征程上,金融机构如何展现新作为?

  在产业端,从加大金融资源供给、创新合作模式等方面持续发力,助力“大美扬州”长足发展;在消费端,从拓展消费场景、优化消费环境、创新消费金融产品等方面多管齐下,助燃文旅烟火气持续“升腾”,在商户端,从商户金融、促进消费、城乡联动、提振信心等方面协同发力,完善商户客群“支付+”综合经营体系,助推商户蓬勃发展……

  作为扎根古城扬州的国有大行,工商银行扬州分行始终聚焦扬州文旅产业发展,积极探索从政策研究、信贷支持、产品创立、场景落地等方面对扬州文旅行业进行专项服务,为助推文旅共兴的“好地方”建设持续提供金融动能,走出了一条独特的金融文旅融合发展之路。

  扬州因运河而兴、因运河而盛。近年来,扬州大力推动大运河文化保护传承利用工作,坚决扛起“让古运河重生”的重大使命,努力在大运河文化带建设上争做示范、走在前列。

  瘦西湖是扬州的一张城市名片,是扬州“运河十二景”之一。作为世界文化遗产、国家5A景区和国家文化旅游示范区,瘦西湖善待天赋资源、活化人文积淀,始终走在扬州文旅融合的最前沿,吸引着纷至沓来的中外宾客。“现在来扬州的瘦西湖,真的很方便。”从镇江来扬游玩的孟先生没有在窗口排队,直接在自助机上完成了购票,并用数币钱包被扫快捷完成了支付,还享受到了工行数币优惠,在景区出示二维码快捷完成了验证,顺利入园后的他这样感慨说。

  “近年来,扬州工行持续关注区域政府工作报告和省文旅厅每年发布的《江苏省重点文化和旅游产业项目建设和投资计划》,结合长江经济带、大运河文化带建设等国家战略,主动对接项目所在区县政府及投资主体,积极支持重点文旅项目的建设。”工商银行扬州分行党委书记、行长苏伟表示,通过加强与景区管委会、瘦西湖旅游发展集团、扬州市城控集团、广陵区东关街道等机构的合作,扬州工行积极探索并研究落地了“瘦西湖风景区门票项目”“东关历史文化街区项目”等“智慧景区”业务,让扬城各大景区既“出圈”更“出彩”。

  该行银行卡中心联合公司部、金融科技部多次赴景区管委会进行沟通,最终确定了以线上小程序、线下现场购票和自助机购票的一体化服务场景,最大限度满足景区场景应用需求。从资料收集、签署协议、商户录入、测试、设备布放,到景区职工培训,仅用二十天时间便完成了相关流程操作,解决了景区线上线下售票、高峰期游客顺利通过的问题,同时解决了景区管理难、统计难等问题,得到了景区的高度好评。2021年末,瘦西湖风景区门票收单项目正式上线。

  通过近三年的合作实践,如今,扬州工行早已形成一套成熟的“智慧景区”综合解决方案。从瘦西湖、大明寺、个园、何园到北湖湿地公园再到正在推进的凤凰岛、高邮盂城驿、汪曾祺纪念馆,该行以点扩面,不断复制景区的成功收单经验,持续推动扬州文旅项目智慧化发展。

  穿梭在东关街,感受熙熙攘攘的人群,新春的氛围扑面而来。作为扬州最具有代表性的一条历史老街,东关街早已成为外地游客品味扬州文化、领略扬州风情、体验扬州民俗的主阵地。2023年年初,东关历史文化街区正式获批国家级旅游休闲街区,这既是机遇,也是挑战,对于业态形象、商户品牌质量、消费便利度等都提出了更高的要求。

  “人气回来了,客流进来了,我们生意也不错!对于我们一个个小店而言,经营规模较小、抵御风险能力也相对较弱,我们希望的是,银行能够提供更快捷、省时、省钱的结算,同时也能满足小额信贷的需求。”在东关街从事小商品贸易已有10多年的老王这样说道。

  工商银行扬州分行抢抓“东关街获批国家级旅游休闲街区”机遇,第一时间与东关街市场管理方沟通对接,成立以支行行长为组长的服务专班,为其制定专项服务方案。10月20日,扬州分行与东关街正式签订战略合作协议,以线上开票系统开发为基础,开展商户收单、街区拆迁安置款项留存、代发工资等一系列合作。同时,通过嵌入“e商清”产品,满足街区内260余家商户的聚合支付及清分需求,为商户减轻收账负担,为管理方提供商户运营数据,赋能街区整体升级改造。

  这也是,近年来,工商银行扬州分行聚焦做强“文旅产业”,加大对市场经营主体的支持力度,因地制宜推出差异化金融产品,积极探索彰显地方特色、体现行业示范性的文化和旅游产业融合发展模式,赋能文化旅游产业更具人间烟火气息的生动缩影。

  扬州工行还深入挖掘扬州丰富的历史文化资源和价值,找准历史文化与现代生活的连接点。2021年12月7日上午,扬州市文化广电和旅游局、工商银行扬州分行联合举行新闻发布会,“扬州文旅特色存单”惊艳亮相。据悉,“扬州文旅特色存单”甄选扬州地标性景点建筑进行精美设计,集地域性、纪念性、文化性于一体,大气典雅。存单通过“文旅”+“金融”+“科技”的模式将工商银行特色产品、服务、渠道与扬州市旅游品牌、服务有机融合;将百姓必须的日常金融需求与日益提升的文化旅游需求有机融合;将工商银行诚信、创新的企业文化与古城扬州绵延不绝的文化基因有机融合,独具收藏价值。

  “工行的爱购五一活动投入了‘真金白银’,优惠力度非常大,让消费者得到实惠的同时,也极大地助推了线下消费的复苏。”扬州砂之船奥莱的工作人员说。

  进一步提升服务实体经济的能力是金融的使命和天职。2023年以来,扬州工行以“提振市场、刺激消费、服务民生”为己任,围绕民生消费供应链,对接区域产业龙头企业资源,探索共赢商业模式,聚力打造集吃、住、行、游、购、娱于一体的高品质生活空间。

  2023年“五一”期间,该行通过开展“爱购五一”助力消费活动,在扬州地区打造促消费惠民系列活动。市民在节日期间参与该行活动共计近8000次,带动京华城、江都金鹰、砂之船奥莱三家综合体商户实现消费额1.31亿元,进一步促进了消费市场回暖向好。“十一”期间,该行进一步全方位部署“爱购”系列活动,稳固和扩大核心客户群,并通过线上线下多维度进行宣传,助推线下消费市场持续“升温”。

  除了锚定大型综合体,还要紧扣特色产业链。扬州是世界美食之都,持续拉动餐饮行业消费升温,同样是扬州工行的使命所在。工行信用卡的优惠活动,也从抓住老百姓的胃开始。2022年以来,该行新增两百余家大小餐饮类商户,从家喻户晓的冶春茶社,到小巷深处的干拌面配腰花汤,该行以本地特色品牌为着力点,构建消费、支付、收单一体化平台,帮助商户实现品牌宣传,活动集客和流量变现。

  一家家餐饮企业“烟火气”升腾的背后,离不开扬州工行人的辛勤付出:

  扬子江集团旗下的冶春餐饮,盛名远扬。今年初,扬州工行抓住冶春御马头店装修契机,迅速行动,联动软件供应商第一时间拿出客户满意的服务方案,战胜同业两家大行,在“烟花三月节”该店重装开业之时成功上线收单系统,预计年收单额8000万元。随后,支行再接再厉,近期又实现淮扬菜博物馆、冶春瘦西湖店的新突破。

  在一个个商圈,你总能看到扬州工行人员开展外拓活动的身影。他们奔波在营销一线,用自己的辛勤汗水,叩开了一个又一个收单营销之门,让扬州工行的优惠活动惠及千家万户。

  在扬州广袤的乡村,有着得天独厚的旅游资源和优良的生态环境。近年来,工商银行扬州分行致力于提升金融资源在城乡、区域间配置的均衡性,不断优化对乡村文旅项目的金融服务,精准助力推进乡村振兴。

  2013年,黑莓小镇落户仪征。黑莓产业的发展,催生了黑莓文化,也给小镇带来了乡村旅游发展的机遇。随着多年的开发,小镇已建成垂钓中心、黑莓族谱园、黑莓科普馆、黑莓广场、开心果园、植物迷宫、七彩风车大道等设施。工商银行扬州分行以信贷投入为切入,为小镇提供综合化的智慧文旅系统,从简单的采摘、农家乐等低质低价游产品,升级为科技农业体验、文化研学、田园露营地等品质游产品,更加注重消费场景中的交互体验与社交属性,聚力于打造丰富内涵的黑莓主题生态小镇。如今,小黑莓已经做成了大产业,以黑莓深加工和黑莓文化旅游为主导的二、三产业在当地正逐渐发展壮大。

  古桥、古巷、古茶楼、古戏台……行走在高邮盂城驿南门国风集市,能够清晰地感受到,老街正焕发新生机。大运河沿线有46个驿站,盂城驿是唯一被保存至今的明代水马驿站,与大运河相辅相成。2022年,盂城驿入选扬州“运河十二景”。近年来,运河·盂城驿历史文化街区不断探索推进文旅产业,先后入选“无限定空间非遗进景区”“江苏省首批夜间文化和旅游消费集聚区”,深受游客好评,成为高邮最具代表性的城市名片之一。2022年,工商银行扬州分行积极联络自然资源局、环保局、住建局等部门,业务部门与辖内支行高效联动,及时沟通客户需求,成功发放高邮盂城驿景区特定资产收费权支持贷款1.6亿元,进一步赋能景区发展,助力乡村振兴。

  文旅产业是人民群众迈向美好生活的重要内容,也是助力经济发展运行转好的重要抓手。作为与扬州经济高质量发展携手前行的重要金融力量,未来,工商银行扬州分行将始终践行国有大行的责任担当,聚焦主责主业,以源源不断的金融“活水”,持续浇灌扬州文旅产业之花,为扬州文旅产业的蓬勃发展持续注入金融动能。

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