日前，住在金水湾小区的陈女士在白鹭滩边的步道上散步时，惊喜地发现溪边的铁丝网已经不见了。“我们反映的问题已经解决了，铁丝网前两天就拆了，人大代表联络站确实是个为群众解难题办实事的地方。”经过此处的市民胡阿姨说。

　　据了解，陈女士常去步道上锻炼身体，每次经过设有铁丝网的地段，总感觉怪怪的。陈女士说，此前，有关部门为了防止发生溺水事件，在该处设置了铁丝网。常年的风吹日晒，导致铁丝网破败不堪，既影响美观，也起不到防护作用。上个月，陈女士与邻居抱着试试看的心态走进人大代表联络总站，向当日值班人大代表吕月眉反映情况，希望拆除铁丝网。吕月眉当即前往现场了解情况，并与相关部门商量对策。很快，相关部门决定拆除铁丝网，同时在不同区域设置安全警示标志，并增设休闲椅，为市民提供一个安全便利的休闲去处。

　　陈女士反映的问题得到圆满解决，是我市深化“民呼我为”机制的一个缩影。据悉，自主题教育开展以来，我市全面深化“民呼我为”机制，迭代升级人大代表联络站，推出“身边小事马上办”工作机制，实现服务群众零距离。人大代表联络总站每天有代表轮流值班，开展群众接待、督政议事、学习交流等工作。

　　近年来，市人大常委会紧抓全过程人民民主基层单位建设机遇，全面迭代升级全市各个人大代表联络站，形成“1+16+N”代表联络站体系，充分发挥“联、商、督、促、智”功能，听人民心声、替人民进言、为人民尽责，面对面沟通，为人民排忧解难。同时，聚焦千年古城建设、助力城市更新等，打造“一站一品牌”，设置化解矛盾纠纷暖心室，粘贴“代表码”，实现服务群众零距离。

　　市人大常委会相关负责人表示，人大代表来自人民，植根人民，在协助矛盾纠纷化解中具有较强优势。值得一提的是，人大代表联络总站还设置了一间代表工作室，遇到重大疑难问题时，代表们随叫随到，迅速组成攻坚克难团队，为基层治理增添温度和能量。