“感谢人防审批窗口的热情服务、高效办理，及时办结我公司人防建设手续，帮助我们加快厂房开工建设的步伐。”近日，安徽省旌德县辉煌粮油有限公司有限公司范女士向旌德县政务服务中心人防审批窗口表达衷心的感谢。县政务服务中心人防审批窗口不断改进服务方式提升服务品质，努力打造优质高效服务窗口。

　　首先坚持急项目之所急、帮项目之所需，对涉及人防行政审批的事项，坚持即收即办、主动服务，通过不断优化审批流程、规范报审资料、提高审批效率，进一步优化人防行政审批的程序。

　　其次以纵深推进“放管服”改革为重要抓手，进一步落实优化营商环境，着手推行项目审批即办制。全面落实审批告知承诺制，对材料齐全、程序合规，条件成熟的业务事项给予“马上办理”并“当场办结”，让人防工程审批质效同步提升。

　　再次指导和协助企业进行网上申报、审批，扎实做好服务工作。优化办事流程，对部分业务材料不全，并告知企业实行承诺，采取容缺受理审批，后期会同自规、住建、环保等部门联动，大力加强事中事后监管。

　　下一步，政务服务中心人防审批窗口以深化“旌牌管家”政务服务改革目标要求，以“效率最高、服务最优、暖心顺心”为服务理念，服务企业发展、服务项目建设。