近日下午，市自然资源和规划局党委书记、局长侯大剑在市12345政务咨询投诉举报中心现场接听电话，受理关于我市不动产登记、耕地保护、土地综合整治等方面的投诉、意见、建议及相关政策法规咨询。

　　“您好，侯局长，我有一个工厂在东塍镇，最近行情不好，厂房闲置，我准备租出去开宾馆，在工商登记的时候被告知要先办理临时改变房屋用途手续，请问我如何办理？”“您好，根据《临海市临时改变房屋用途管理实施办法》（临政办发(2022)65号）文件有关规定，临时改变房屋用途手续办理要由房屋所有权人提出临时改变用途申请，并提供申请表、不动产权属证书、营业执照、设计方案、房屋可靠性鉴定报告、属地意见等材料，然后由临海市临时改变房屋用途工作领导小组和相关部门审批。”

　　“侯局长，您好，我老家在永丰镇，我们村最近在做一个土地整治项目，目前在政策处理，我想问下做土地整治项目对我们老百姓来说有哪些好处?”“您好，目前的土地整治项目开发，是由村方作为业主来立项实施，就是说政府的补助全部给村里，村里除必要的政策处理和施工费用外，剩余的部分可以用于壮大集体经济、建设新农村，改善百姓生活。另外，土地整治后的地块配套设施会更加齐全，土质会更加优良，土地产出率和粮食产能会得到提升，直接增加农户的收入。”

　　“您好，侯局长，我们企业位于白水洋，最近刚拍卖了一块地，现在想办临时不动产权证，请问需要什么材料，办理期限是多久？”“您好，临时不动产权证办理需要准备国有建设用地使用权的出让合同、出让金、契税等发票，还要交地确认书、宗地图、不动产权调入库单、公章和法人章。办理期限方面，在资料齐全的情况下我们半天就能办结。”

　　在当天下午一个半小时的时间内，市12345政务咨询投诉举报中心共接听市民来电86件，其中侯大剑现场接听电话15件，转交办71件，涉及农房确权、城乡规划、生态修复等各类热点问题。对于热线电话反映的问题，能当场答复的，侯大剑在接听时间内予以回复；对于当场不能解决到位的咨询事项，他交代工作人员及时跟进，尽快给来电人回复。