12月15日下午，张健良局长到电子口岸机房及口岸服务中心电子口岸科沙田办公点开展调研。健良局长现场查看了电子口岸机房，详细了解机房硬件设备、系统应用及数据交换等情况。随后到口岸服务中心电子口岸科沙田办公点召开座谈会，会上听取口岸服务中心及相关科室的工作汇报。郑德强副局长，口岸服务中心、口岸管理科、人事科、沙田口岸分局主要负责同志参加调研。

　　会上，郑德强副局长指出，东莞电子口岸及“单一窗口”建设责任重大，使命光荣，要抓住系统、平台、数据交换三大关键，要加强与查验单位和企业的工作对接，深入了解各方需求，收集关于提升跨境贸易便利化的建议，并做好“单一窗口”专题宣传辅导。同时，在电子口岸的工作规划、数据展示、运行模式、工作对接等方面指明了工作方向。

　　健良局长表示，充分了解电子口岸工作，要求口岸服务中心立足自身，深挖亮点，加强团队建设，提升工作能力，增强责任感，提出以东莞“智慧口岸”建设为契机，做好相关跨境贸易平台之间互通共享、数据分析展示，稳定广东“单一窗口”覆盖率，探索客服AI应用，提升机房安保，防范廉洁风险等方面工作，有效实现口岸功能电子化和实际操作的便利化。同时，要求局有关科室要协助做好后勤保障，激励员工自主提升业务技术水平等工作。

　　口岸服务中心表示，将认真落实好局领导的指示要求，加强执行力建设，协同相关科室扎实推进各项工作，重点做好升级电子口岸视频监控平台、集约相关跨境贸易系统、搭建电子口岸数据管理平台、重建电子口岸展示大屏、建设口岸物流协同平台、优化“单一窗口”客服等工作，切实保障电子口岸数据安全、机房安保设施升级，进一步优化口岸营商环境，提升跨境贸易便利化水平。