今年以来，阜南县行政复议工作以“公正高效、便民为民”为根本，结合实际实行“四个原则”，186件行政复议案件全部在期限内审结，其中化解涉及企业、个体经营户行政争议6件，全力推动了行政争议的有效化解。

　　坚持便民利民原则。积极拓宽行政复议受理渠道，开通现场、网上、邮寄三条受理途径，实现应收尽收、能收尽收。实行“存疑受理”“容缺受理”，降低群众申请复议难度。坚持一次性告知，对书写不便的申请人，由申请人现场进行口述后办案人员拟定行政申请书后交由申请人进行确认等举措，最大限度实现行政复议申请便民利民。

　　坚持阳光复议原则。始终坚持“阳光复议”原则，行政复议案件网上公开平台录入率与文书网公开率均达到100%，以此推动工作人员办案质量、自我约束不断提升。

　　坚持调解优先原则。在行政复议案件中优先适用调解和解制度，并贯穿复议全部过程，在查明事实、明确是非、分清责任的基础上，坚持情理法相统一原则，充分运用“背对背”和“面对面”等沟通交流方式，向各方讲清利害、释明法理，有效化解多起行政争议。

　　坚持实事求是原则。对经书面审查发现案件存在事实不清、证据材料相互矛盾、双方争议较大以及其他需要调查取证的情形时，办案人员深入实地调查核实证据，确保作出的复议决定有充分确凿的材料支撑。同时发挥好行政复议委员会专家作用，充分运用听证等方式，切实提升了全县行政复议的公信力和权威性。