今年以来，城南街道以居家养老为核心，以专业化、精准化、定制化为主要服务标准，改革创新了“福海乐养”居家养老项目，对居住在家的老人，特别是伤残、孤寡、失能及特困老人等群体，提供解决其生活照料、医疗卫生服务、心理健康等相关内容的社会化养老服务。

　　一是打造一体化养老服务模式。“福海乐养”居家养老项目关注到当前养老服务存在的体系不健全、设施不齐全、功能单一化、专业人才匮乏、医养结合层次低、产业发展水平低等问题，探索出与实际需求更匹配、水平更高的综合养老服务体系，进一步拓宽了养老服务的范围和内容。打造出“1+8+N”全方位一体化养老服务模式，即1个养老服务运营中心、8个幸福驿站、N个养老服务项目，真正实现15分钟养老圈，打通养老服务的“最后一米”。

　　二是加强多元化养老服务供给。以“老有所需，我有所应”为核心，以“用心、用情、用力”为服务理念，通过菜单化、个性化、精准化并行的服务模式，营造出以老人需求为主体、以社区为依托、以居家养老为基础的养老服务生态。常态化开展日间照料、康复护理、助餐助浴、医疗健康、物业服务、文化娱乐等多种形式的无偿、低偿、有偿服务，满足不同老年群体多样化、多层次的养老需求。截至目前，街道共提供助餐服务20000余次，上门助医送药1000余人次，协助打扫卫生150余次，维修水电300余次等。

　　三是提升专业化养老服务水平。按照“聚焦居家养老人员需求、统筹养老资源、实施智慧赋能、链接社会资源、优化服务供给”的思路，由专业机构和人员提供服务，为老年人提供便利、贴心、专业的上门照料护理服务。同时，通过互联网手段，对服务的时间及频率进行实时监控和数据的传输，有效解决了空巢独居老人照护难问题，弥补了青年人日间上班无法照顾家中老人的后顾之忧。